¿Qué es outsourcing libro?
Preguntado por: Juan Vera | Última actualización: 22 de abril de 2026Puntuación: 4.9/5 (63 valoraciones)
El outsourcing (o externalización), como se describe en libros y literatura de negocios, es la estrategia de delegar tareas, procesos o servicios no centrales (no críticos) de una empresa a proveedores externos especializados, permitiendo a la compañía enfocarse en su actividad principal (core business) y obtener mayor eficiencia, conocimiento experto y reducción de costos. Un libro sobre outsourcing explica cómo implementar esta estrategia global o local para optimizar recursos, desde servicios de limpieza y TI hasta recursos humanos y contabilidad.
¿Qué es outsourcing PDF?
Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permita orientar los mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades para el cumplimiento de una misión.
¿Qué es outsourcing según los autores?
Concepto de outsourcing
Según Cook (1999), externalizar los recursos humanos "significa disponer del servicio de un proveedor, el cual proporcionará, de una manera continuada, la administración de una actividad de recursos humanos que normalmente se realizaría dentro de la organización" (p. 21).
¿Qué significa "outsourcing"?
El outsourcing (o externalización/subcontratación) es una práctica empresarial donde una compañía contrata a un tercero especializado (otra empresa o profesional) para realizar tareas o funciones que no son su actividad principal, permitiendo a la empresa original enfocarse en su "core business", reducir costos y mejorar la eficiencia al acceder a experiencia específica. Se delegan servicios como limpieza, IT, contabilidad, RRHH o marketing a expertos externos.
¿Cuáles son los 4 tipos de outsourcing?
¿Qué tipo de outsourcing puedes contratar?
- Outsourcing de TI. ...
- Outsourcing de compras. ...
- Outsourcing de Marketing. ...
- Outsourcing de Administración y contabilidad. ...
- Outsourcing de selección de personal. ...
- Outsourcing de limpieza para oficinas.
#TeLoExplicamos | Outsourcing: Qué es, cómo funciona, ventajas y desventajas.
¿Qué empresas son ejemplos de outsourcing?
6 ejemplos de empresas que utilizan outsourcing
- Toyota. ...
- Samsung. ...
- Skype. ...
- Bimbo. ...
- Amazon. ...
- Unilever.
¿Cuáles son los 4 tipos de servicios BPO?
BPO es una amplia categoría de servicios, que se puede dividir en front-office BPO, back-office BPO, ITES, KPO y LPO . En este sentido, un estudio de mercado realizado por MarketsandMarkets indicó que el mercado global de BPO crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 6%, de 6 mil millones de dólares en 2021 a 343 mil millones de dólares.
¿Cuáles son las desventajas del outsourcing?
4 Desventajas del outsourcing
- Pérdida de control directo. ...
- Problemas de comunicación y diferencias culturales. ...
- Riesgos de seguridad y confidencialidad. ...
- Costos ocultos y conflictos contractuales.
¿Cuál es la diferencia entre PPP y outsourcing?
A diferencia de la subcontratación, una APP asigna al socio del sector privado un riesgo sustancial y la responsabilidad de financiar el capital y los costos operativos de un proyecto y de gestionar sus operaciones durante un período de tiempo específico.
¿Qué es lo opuesto de externalizar?
La internalización es lo opuesto a la externalización. Al internalizar, se asignan proyectos a un departamento o personal de la empresa, en lugar de contratar a un tercero. Esto significa que se utilizan los recursos de la empresa para ejecutar tareas importantes.
¿Quién creó el término "outsourcing"?
Según distintos autores, el término “outsourcing” fue creado por el economista Ronald Coase. Su evolución pasó desde la contratación de tareas básicas, denominadas de “cuello azul”; hasta la tercerización de servicios especializados y calificados, llamados de “cuello blanco”.
¿Qué dice el artículo 422 de la Ley Federal de trabajo?
Artículo 422
No son materia del reglamento las normas de orden técnico y administrativo que formulen directamente las empresas para la ejecución de los trabajos.
¿Cuál es el objetivo del outsourcing?
El término outsourcing se ha convertido en una estrategia que busca mejorar la eficiencia, reducir costos y acceder a recursos especializados o específicos de un puesto, sin la necesidad de contratarlo directamente.
¿Qué es el outsourcing según los autores?
El outsourcing —también denominado “terce- rización”, “subcontratación” o “externalización”— es el proceso de contratación de un tercero para que realice una actividad del negocio que, por diferentes razones, no se lleva a cabo de manera interna.
¿Qué dice el artículo 804 de la LFT?
El artículo 804 de la Ley Federal del Trabajo establece que el patrón tiene obligación de conservar y exhibir en juicio los documentos que en él se precisan; por otra parte, el artículo 10 del mismo ordenamiento dispone que "patrón" es la persona física o moral que utiliza los servicios de uno o varios trabajadores.
¿Qué dice el artículo 132 de la LFT?
No podrán establecerse condiciones que impliquen discriminación entre los trabajadores por motivo de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad ...
¿Cuántos tipos de outsourcing existen?
Tipos de Outsourcing
- Co-Sourcing. Ambas empresas –la empresa que delega y la subcontratada– comparten las responsabilidades y los riesgos que surjan del desarrollo de la actividad en cuestión.
- Off-site. ...
- Off-Shoring. ...
- On-Shoring. ...
- In-house. ...
- Near-Shoring.
¿Qué significa PPP en trabajo?
📌 El PPP (Programa Primer Paso) abrió la puerta a miles de jóvenes a aquel primer empleo que te marca para siempre. Esa sinergia público-privado permite que esta iniciativa, impulsada hace 25 años, de inserción laboral para los jóvenes sea efectiva y convertida en una política pública en nuestra Provincia.
¿Qué significa personal outsourcing?
En el mundo empresarial, el outsourcing implica contratar proveedores externos para ciertas tareas o, a veces, incluso áreas completas. Las razones pueden ser muy variadas. A menudo, un área requiere un cierto nivel de conocimiento especializado que actualmente falta en la empresa.
¿Cuándo se elimina el outsourcing?
A partir del 1 de mayo de 2021, estas empresas deberán realizar ajustes para cumplir con las nuevas disposiciones y únicamente podrán subcontratar servicios u obras especializadas que no formen parte de su actividad económica preponderante.
¿Dónde se utiliza el outsourcing?
Traducido del inglés, el término outsourcing significa una fuente externa. Los servicios de outsourcing implican la transferencia de determinadas funciones a especialistas de otra empresa. Por regla general, esto se aplica a las industrias secundarias.
¿Es mejor tener personal propio o por outsourcing?
Si la calidad y el control son críticos, un equipo interno puede ser más adecuado. Si se necesita una solución rápida y flexible, el outsourcing puede ser la mejor opción. Seguridad y Confidencialidad: Analizar los riesgos de seguridad y confidencialidad asociados con cada opción.
¿Qué es BPO en pocas palabras?
La externalización de procesos de negocio (BPO) se refiere al proceso de contratación de funciones empresariales estándar para que sean gestionadas por un tercero externo a la empresa . Quienes trabajan en el sector de BPO pueden brindar este apoyo gracias a su profundo conocimiento de los procesos organizacionales, que son comunes en la mayoría de las empresas.
¿Qué son BPO y BPS?
Los servicios BPO ( Business Process Outsourcing ), hoy también llamado Business Process Services ( BPS ), consiste en la subcontratación o externalización de servicios a otras empresas. Una entidad pone a disposición de otra organización, recursos y tecnologías idóneas para mejorar su rendimiento.
¿Qué es un BPO doméstico?
Un BPO nacional o local se refiere a un proveedor de servicios de externalización que opera en el mismo país que la empresa que contrata sus servicios . Incluso puede estar en el mismo estado o ciudad.
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