¿Quién resuelve el recurso de queja administrativo?

Preguntado por: Miriam Negrete Tercero  |  Última actualización: 11 de diciembre de 2023
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La Sala de lo Contencioso – Administrativo del Tribunal Supremo conocerá de los recursos de casación de cualquier modalidad y de los correspondientes recursos de queja, art.

¿Quién resuelve el recurso de queja en materia administrativa?

¿Quién resuelve el recurso de queja? El recurso de queja lo resuelve el superior del juez que ha negado la apelación o la casación.

¿Qué resuelve el recurso de queja?

El recurso de queja es un procedimiento en el que el gobernado tiene la oportunidad de mostrar su inconformidad contra una resolución, acto o sentencia. Existe tanto en la materia judicial como en los procedimientos administrativos.

¿Quién conoce el recurso de queja?

La queja deberá presentarse ante el órgano jurisdiccional que conozca del juicio de amparo. En el caso de que se trate de actos de la autoridad responsable, el recurso deberá plantearse ante el órgano jurisdiccional de amparo que deba conocer o haya conocido del juicio.

¿Cuándo procede el recurso de queja en materia administrativa?

De conformidad con el numeral 3 del artículo 74 del CPACA, el recurso de queja procede en contra del acto que rechaza el recurso de apelación, de suerte que tiene como propósito que el superior funcional defina si tal rechazo encuentra o no respaldo en lo dispuesto en el ordenamiento jurídico.

¿Qué es la QUEJA ADMINISTRATIVA? | Derecho Administrativo | Diccionario Jurídico # 41

42 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuánto tiempo se tiene para resolver un recurso de queja?

ARTÍCULO 14. Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.

¿Cómo se aplica el recurso de queja?

¿Cómo se tramita el recurso de queja? El recurso de queja se interpone ante el tribunal superior competente al que dictó la resolución recurrida. Es obligatorio que se presente mediante escrito autorizado con la firma del letrado. Sin embargo, la ley no establece un plazo para su interposición.

¿Dónde está regulado el recurso de queja?

El recurso de queja está reglado en el Título XVI del Código Orgánico de Tribunales, denominado “De la jurisdicción disciplinaria y de la inspección y vigilancia de los servicios judiciales”, y su párrafo primero, intitulado de “Las facultades disciplinarias”, contiene el artículo 545 que lo consagra como un medio de ...

¿Qué procede en contra del desechamiento del recurso de queja?

ES FUNDADA CUANDO DERIVA DEL DESECHAMIENTO DE UN RECURSO DE QUEJA EN QUE EL PUNTO A DILUCIDAR ES LA LEGITIMACIÓN DE LOS AUTORIZADOS DE LA QUEJOSA EN UN JUICIO DE AMPARO INDIRECTO, DONDE SE TUVO POR NO INTERPUESTA LA DEMANDA RELATIVA.

¿Qué finalidad tiene la queja administrativa?

- El procedimiento de queja administrativa tiene por finalidad realizar la investigación oportuna e imparcial de los hechos manifestados que la originaron, teniendo como fundamento básico los hechos manifestados, las pruebas aportadas por el quejoso y la información documental relacionada con los mismos, a fin de ...

¿Quién resuelve el recurso de queja en el amparo?

Son competentes los tribunales colegiados de circuito para conocer del recurso de revisión en los casos no previstos en el artículo anterior.

¿Cuándo se puede amparar una persona?

El recurso de amparo solo puede interponerse por parte agraviada, entendiéndose por tal, toda persona natural o jurídica, a quien perjudique o esté en inminente peligro de ser perjudicada por toda disposición, acto o resolución, y en general, toda acción u omisión de cualquier funcionario, autoridad o agente de los ...

¿Cuánto cobra un abogado por un amparo?

- Por promover juicio de amparo, se cobrará de doscientos a dos mil pesos. Artículo 32. - Por la tramitación del incidente de suspensión del amparo, se cobrará de cien pesos a quinientos pesos.

¿Cuál es el costo de un amparo?

La tramitación de un juicio de amparo no tiene un costo que deba pagar el gobernado, pues hay que recordar que la impartición de justicia debe ser gratuita, quedando prohibidas las costas judiciales, acorde con el artículo 17, segundo párrafo, de la Constitución Federal, que establece: Artículo 17.

¿Cuando no procede el juicio de amparo?

Cuando hayan cesado los efectos del acto reclamado; Cuando subsistiendo el acto reclamado no pueda surtir efecto legal o material alguno por haber dejado de existir el objeto o la materia del mismo; En los demás casos en que la improcedencia resulte de alguna disposición de la ley.

¿Cuáles son los tipos de quejas?

5 tipos de quejas
  • Indisponibilidad de producto.
  • Mal servicio o mala calidad del producto.
  • Falta de resolución de problemas inmediata.
  • Poco seguimiento a solicitudes.
  • Falta de atención por parte de un agente.
  • Tiempos de espera muy largos.

¿Qué causa la queja?

La queja nos permite descargar el malestar emocional, puede fortalecer las relaciones personales y acercarnos a las soluciones. Muchas veces entendemos la queja como una cosa negativa, la expresión de una tendencia a la negatividad que se recrea en los problemas, no aporta soluciones y afecta las personas del entorno.

¿Qué ganas con quejarte?

Consecuencias negativas de la queja

Creamos un mal ambiente entre nuestros amigos, compañeros, pareja, conocidos o familiares. Los que nos rodean se cansan de nosotros, nos evitan, porqué no somos buena compañía, –de verás que a nadie le gusta estar junto a un «amargado»–. Tendrán menos ganas de quedar con nosotros.

¿Cómo afecta la queja al cerebro?

Según los especialistas, quejarse de manera constante o estar expuestos a quejas de otras personas daña las neuronas del hipocampo y deteriora el funcionamiento del cerebro.

¿Qué es una queja ejemplo?

¿Qué es una queja? Es una frase que expresa disgusto, rabia o molestia por no estar conforme con algo. La persona demuestra y manifiesta su descontento. No admite lo sucedido ni lo acepta.

¿Qué diferencia hay entre una queja y una reclamación?

Una Queja es una manifestación de insatisfacción con alguna de nuestras actuaciones/servicios. Una Reclamación es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

¿Qué diferencia existe entre quejas y reclamos?

El consumidor presenta un reclamo cuando no está conforme con los bienes adquiridos o servicios prestados, mientras que la queja expresa su malestar respecto de algún tema que no tenga que ver directamente con el giro del negocio, como por ejemplo, la mala atención.

¿Cómo actuar ante las quejas y reclamaciones 7 pasos?

Para gestionar las quejas de los clientes en tu empresa paso a paso, deberías:
  1. Fomentar la escucha activa.
  2. Anotar cualquier queja de clientes.
  3. Mostrar empatía.
  4. Agradecer y disculparte.
  5. Preguntar y repreguntar.
  6. Tratar de solventar el conflicto rápidamente.
  7. Realizar un seguimiento de cada reclamación.

¿Qué es el juicio de amparo en materia administrativa?

91. El amparo en materia administrativa es el medio del cual disponen los particulares para protegerse contra la arbitrariedad administrati- va en los casos en que no hay ningún proceso contencioso administrativo a su disposición.

¿Quién puede interponer un amparo?

El juicio de amparo puede promoverse por la persona física o moral a quien afecte la norma general o el acto reclamado en términos de la fracción I del artículo 5o. de esta Ley. El quejoso podrá hacerlo por sí, por su representante legal o por su apoderado, o por cualquier persona en los casos previstos en esta Ley.

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