¿Quién es el jefe inmediato de una recepcionista?

• Recibir a los visitantes. La persona recepcionista se encarga de saludar a los visitantes de manera apropiada. ...
• Responder a las llamadas telefónicas. ...
• Gestionar el email y las redes sociales. ...
• Monitorizar la seguridad. ...
• Actividades financieras.

¿Como debe ser el perfil de un recepcionista?

El currículum de un recepcionista debe centrarse en habilidades y trabajos relevantes e impactantes. Tu currículum debe indicar tu capacidad para manejar eficazmente las tareas administrativas y de oficina. Los recepcionistas deben ser expertos en proporcionar un servicio óptimo al cliente o a los consumidores.

¿Qué perfil actitudinal debe tener el recepcionista?

La comunicación es una de las tantas habilidades de una recepcionista, pero quizá la más importante, ya que en este puesto eres el primer punto de contacto en una empresa con los clientes y visitantes y tienes la responsabilidad de brindar una excelente atención al cliente.

¿Cómo se llama la persona que trabaja en la recepción de un hotel?

Los recepcionistas de hotel son los profesionales que reciben a los huéspedes a su llegada al hotel.

¿Qué hace un recepcionista en el turno de la mañana?

Turno de Mañana (de 7h00 a 15h00 ó de 8h00 a 16h00)

Revisión de las llegadas del día y comunicación a pisos de las peticiones especiales para la preasignación de habitaciones (cuna, supletoria, fumador, atenciones VIP, etc.). Salidas de clientes. Check-out de individuales y de grupos. Facturación y cobro.

¿Cuánto gana jefe recepcion hotel?

¿Cuánto gana jefe recepcion hotel en España? si miramos las estadísticas salariales de la empresa jefe recepcion hotel en Españaa partir de 19 de julio de 2023, el empleado gana al 26.256 €; más precisamente el salario es 2188 € al mes , 547 € por semana, o 15,63 € por hora.

¿Qué es el área de recepción en una empresa?

La recepción es la cara (y la voz) visible de la empresa. De hecho, en muchas ocasiones es la primera impresión que tiene un futuro cliente de ella, o incluso la única. Tanto de forma presencial como por teléfono, esa primera toma de contacto va a dejar huella en él.

¿Qué es analista de recepcion?

Garantizar la buena recepción y atención de proveedores, despacho del camión y gestión de devoluciones, facturas y documentación administrativa de la sucursal a la sede principal.

¿Cómo es trabajar en recepcion?

Habilidades de organización y multitarea

Los recepcionistas son responsables de diversos documentos en la oficina, ya sea de clientes o de otros empleados. También deben hacerse cargo de las citas, reservaciones, cancelaciones, atender solicitudes de los clientes, contestar llamadas, recibir pagos, etc.

¿Cuáles son los cargos?

Un cargo "es la reunión de todas aquellas actividades realizada por una sola persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupa un lugar formal en el organigrama".

¿Qué estudios son necesarios para trabajar como recepcionista en esa empresa?

¿Cuántas horas trabaja una recepcionista?

Por lo general, un recepcionista de hotel trabaja entre 35 y 40 horas semanales. El horario laboral de un recepcionista de hotel puede variar dependiendo del establecimiento. Los hoteles suelen funcionar las 24 horas del día y los 7 días de la semana, por lo que el trabajo se divide en turnos rotativos.

¿Qué debe hacer un recepcionista para facilitar su trabajo?

Lo principal para ser una buena recepcionista es ser carismática y empática, el cliente debe encontrar en ti una cara amable y confiable, para lograr eso debes ser educada y correcta, consigue una comunicación afable con el cliente siempre manteniendo la formalidad, sin perder la empatía.

¿Qué es un recepcionista nocturno?

Los recepcionistas nocturnos trabajan en las recepciones de hoteles, moteles, hostales y demás tipos de alojamiento. Sus tareas serán registrar la entrada y la salida de los clientes, gestionar reservas y tareas administrativas.

¿Cómo se llama la persona que limpia las habitaciones de los hoteles?

Las camareras de pisos son el colectivo de mujeres, porque es un trabajo totalmente feminizado, que se dedica a la limpieza de habitaciones en los hoteles y algunas de sus áreas comunes.

¿Cuál es el horario de un recepcionista de hotel?

El horario de un recepcionista de hotel normalmente se divide en tres turnos, el turno de mañana que puede ser de 7 de la mañana a las 3 de la tarde o de 8 de la mañana a las 4 de la tarde, el turno de tarde que abarca las horas desde las 3 de la tarde a las 11 de la noche o de las 4 de la tarde a las 12 de la noche, y ...

¿Qué hay que estudiar para ser recepcionista de hotel?

¿Cómo debe vestir un recepcionista?

Cómo vestir al personal de recepción

Camisa, pantalón de vestir, americana o chaqueta, corbata o pajarita y unos buenos zapatos deberían formar parte de un uniforme completo del personal de recepción y atención al público.

¿Cómo medir el desempeño de una recepcionista?

La rapidez y agudeza mental a la hora de ser capaz de expresarse de esta manera es también un elemento muy importante. La confianza propia, el autocontrol y las habilidades comunicativas y de imagen sería el resumen primario de esas habilidades naturales que se buscan a la hora de encontrar un buen recepcionista.

¿Que te preguntan en una entrevista de trabajo de recepcionista?

¿Qué hace un recepcionista en un hospital?

Atender a los visitantes. Registrar, responder y devolver las llamadas telefónicas. Recibir y responder los correos electrónicos, certificados o avisos que corresponden a la empresa o instituto. Mantener la seguridad, así como agendar y actualizar citas en el calendario.