¿Qué sigue después del recurso de queja?

Preguntado por: Rosa Peláez  |  Última actualización: 3 de noviembre de 2023
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Si se admite el recurso de queja, a su vez se admitirá el recurso de apelación, y el tribunal de apelación podrá decidir de nuevo sobre la deuda de “A”.

¿Qué pasa si se niega el recurso de queja?

En consecuencia, el recurso de queja cuando se ha negado el recurso de apelación es resuelto por el tribunal, que es el superior del juez de primera instancia, que es quien niega o concede el recurso de apelación.

¿Cuánto tiempo se tiene para resolver un recurso de queja?

ARTÍCULO 14. Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones. Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.

¿Cuál es la finalidad del recurso de queja?

El recurso de queja se interpone contra una resolución que declara inadmisible o improcedente un recurso de apelación o de casación o que concede un recurso de apelación en efecto distinto al solicitado.

¿Cuándo es procedente un recurso de queja?

«El recurso de queja procede cuando el funcionario de primera instancia deniega el de apelación, como lo prevé el artículo 179 B de la Ley 906 de 2004, adicionado por la Ley 1395 de 2010.

345.-RECURSO DE QUEJA

40 preguntas relacionadas encontradas

¿Quién resuelve el recurso de queja en materia penal?

Además, la redacción del artículo 93 de la Ley 1395 deja claro que este recurso lo decide el superior funcional, es decir, el juez de segunda instancia.

¿Quién es competente para conocer del recurso de queja?

CORRESPONDE AL TRIBUNAL COLEGIADO DE CIRCUITO EN MATERIA ADMINISTRATIVA.

¿Quién puede interponer el recurso de queja?

Dicho recurso se podrá interponer por cualquiera de las partes, por escrito, en el que se expresan agravios, dentro del término de tres días siguientes al en que surta sus efectos la notificación de la resolución impugnada.

¿Cómo se aplica el recurso de queja?

¿Cómo se tramita el recurso de queja? El recurso de queja se interpone ante el tribunal superior competente al que dictó la resolución recurrida. Es obligatorio que se presente mediante escrito autorizado con la firma del letrado. Sin embargo, la ley no establece un plazo para su interposición.

¿Cómo contestar una queja administrativa?

la regla general para el manejo de las quejas o reclamos es mantener la calma en todo momento. Ante una queja o reclamo debes ser consciente de que te encuentras en una situación difícil. Sin embargo, debes mantener la calma y mantener la charla civilizada. Siempre deberás ofrecer la otra mejilla.

¿Qué es una queja improcedente?

La queja o denuncia será improcedente cuando: a) Tratándose de quejas o denuncias que versen sobre presuntas violaciones a la normatividad interna de un partido político, el quejoso o denunciante no acredite su pertenencia al partido de que se trate o su interés jurídico; b) El quejoso o denunciante no agote ...

¿Cuánto tiempo tiene un juez de distrito para dictar sentencia?

15 días contados a partir del siguiente al en que surta efectos la notificación. Artículo: 202 de la ley de amparo.

¿Qué recurso procede contra la resolución por la que se resuelve improcedente la queja?

Asimismo, según lo establece el artículo 24 del nuevo Código Procesal Constitucional, contra la resolución de segundo instancia o grado que declara infundada o improcedente la demanda, procede recurso de agravio constitucional ante el Tribunal Constitucional.

¿Qué recursos se pueden interponer contra la resolución que desestima la reclamación?

Contra la resolución desestimatoria sólo cabe recurso contencioso-administrativo, sin que quepa interponer contra ella reclamación económico-administrativa.

¿Cuánto tarda en resolver un juez?

Los Juzgados Centrales

El Juzgado de Menores, tarda unos 9,3 meses, el penal resuelve en unos 10 meses, mientras que el Contencioso- Administrativo lo hace en unos 7 meses.

¿Cuál es el plazo para emitir una sentencia?

- La Sala expedirá sentencia dentro de cincuenta días contados desde la vista de la causa.

¿Qué precio tiene un amparo?

Su servicio será gratuito, quedando, en consecuencia, prohibidas las costas judiciales. Esta garantía de acceso a la justicia permite que TODOS LOS GOBERNADOS puedan acudir a promover un juicio de amparo, con independencia del monto del asunto, siempre y cuando sea procedente, conforme a las reglas de este juicio.

¿Cuando el juez declara improcedente la demanda?

Para calificar la improcedencia de la pretensión es necesario que del tenor del escrito de la demanda no exista correspondencia entre los hechos expuestos y el petitorio; o lo que se pida sea física o jurídicamente imposible.

¿Qué es una queja radicada?

Es cuando las partes NO consiguen ponerse de acuerdo y no existe convenio que dé solución a la problemática expuesta, por lo que se dejan a salvo los derechos del consumidor con la finalidad de que acuda a una siguiente instancia, con la autoridad judicial competente para conocer del caso.

¿Quién resuelve el recurso de queja en el amparo?

Son competentes los tribunales colegiados de circuito para conocer del recurso de revisión en los casos no previstos en el artículo anterior.

¿Cuáles son los tipos de quejas?

5 tipos de quejas
  • Indisponibilidad de producto.
  • Mal servicio o mala calidad del producto.
  • Falta de resolución de problemas inmediata.
  • Poco seguimiento a solicitudes.
  • Falta de atención por parte de un agente.
  • Tiempos de espera muy largos.

¿Cómo cerrar una queja?

CÓMO ACTUAR ANTE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES: 7 PASOS
  1. Inmediatez a la hora de afrontar el problema. ...
  2. Escuchar con atención. ...
  3. Mostrar comprensión. ...
  4. Ofrecer disculpas. ...
  5. Buscar una solución. ...
  6. Resolver la queja lo más rápido posible. ...
  7. Asegurarse de la conformidad del cliente.

¿Qué es validar una queja?

2 Evaluar y validar Se revisa la queja o apelación para validar si está relacionada con las actividades de evaluación de la conformidad con el fin de determinar si procede o no, recopilando y verificando toda la información necesaria para validarla.

¿Qué consecuencias tiene una queja?

La queja genera un estado de ánimo negativo. Como no puede ser de otra manera, estar pendientes de la peor parte de las cosas provocará rabia, frustración y tristeza como mínimo. De hecho, las personas que se quejan mucho están casi siempre de mal humor y viven en permanente amargura.

¿Qué diferencia hay entre una queja y una reclamación?

Una Queja es una manifestación de insatisfacción con alguna de nuestras actuaciones/servicios. Una Reclamación es una solicitud o exigencia de un derecho supuestamente vulnerado como consecuencia de una actuación irregular.

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