¿Qué pasa si pierdes un tren?

¿Qué pasa si pierdo un ave?

Si por alguna circunstancia perdemos el enlace, y dicha pérdida es imputable a un fallo de Renfe, tendremos derecho a obtener un billete para el siguiente tren sin ningún tipo de coste, además de la indemnización correspondiente debido al retraso a la llegada del destino correspondiente.

¿Cómo te devuelven el dinero en Renfe?

A los primeros, se les reintegrará de forma automática el importe en la misma cuenta corriente a la que tienen vinculada la tarjeta con la que se hizo el pago, mientras que los que hicieron el pago con dinero tendrá que acudir a los puntos de venta de las estaciones para obtener la devolución.

¿Cómo te devuelven los 10 euros de Renfe?

Cuando devuelve Renfe los 10 euros de fianza

Mientras que si se efectuó en efectivo, el reintegro se realizará a través de los puntos de venta, por lo que serán los mismos usuarios quienes tengan que acudir a recuperar esta fianza a partir del 1 de septiembre.

¿Qué edad se puede viajar solo en tren?

Recuerda que en trenes AVE, Larga Distancia y Avant, los menores de 14 años deben viajar acompañados de un adulto o utilizando el Servicio de menores que viajan solos en los trenes que dispongan de esta opción.

¿Cuánto tiempo antes hay que llegar al Renfe?

El punto de control que permite el acceso al tren se cierra 2 minutos antes de la salida del tren. No obstante, en estaciones grandes y en todas aquellas con escáner para equipajes es aconsejable llegar con al menos 30 minutos de antelación.

¿Qué pasa si subes al tren sin pagar?

Viajar sin billete conlleva una multa de 100€ que, según el caso, puede reducirse hasta un 50% por pronto pago.

¿Cuánto tiempo se puede retrasar un tren?

Devoluciones según tren y tiempo

Con un Ave y un retraso superior a 15 minutos puedes recibir la devolución del 50%. Si el retraso es superior a 30 minutos, la devolución del 100%. Con un Alvia, si el retraso superior a 30 minutos, la devolución es del 50%; con un retraso superior a 60 minutos, la devolución del 100%.

¿Cuánto se tiene que retrasar un tren para reclamar?

Cuando el tren llega con retraso a su destino y no es debido a una causa de fuerza mayor ajena a la compañía, estos son los derechos del viajero: Si es de más de una hora, el viajero tiene derecho a una indemnización del 50% del precio del billete. Si es de más de hora y media, se reembolsará el 100% del precio.

¿Que no está permitido llevar en el tren?

¿Cuántos puntos cuesta un billete de AVE?

10 Puntos Renfe equivalen a 1 €.

Deberás disponer de un número de puntos al menos igual al precio del billete, ya que no se admite el pago fraccionado de un billete: parte con puntos y parte en euros. También podrás canjear tus Puntos Renfe en hoteles, alquiler de coches, donaciones a ONG, etc.

¿Cuando te devuelven el dinero del bono de Renfe?

Si el abono de la fianza se efectuó mediante tarjeta bancaria, el reintegro se realizará automáticamente entre los días 9 y 20 de mayo a la tarjeta con la que hiciste el abono siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes y tu abono no esté incluido en la lista de incumplimiento de las medidas antifraude.

¿Qué edad se paga el tren?

Menores de 14 años: viajan con un descuento del 40%, con su propio billete de niño y ocupando plaza. Niños de 0 a 3 años: si no ocupan plaza, viajan gratis. Si el viaje es en un tren Avant, necesitará su propio billete gratuito de niño.

¿Cuál es la edad minima para viajar solo en España?

En España se considera que todas las personas de menos de 18 años son menores de edad. Por lo tanto, la edad legal para viajar solo es España serían los 18 años. Sin embargo, los menores (españoles y extranjeros) pueden hacerlo siempre y cuando cumplan los requisitos recogidos en la página oficinal del Gobierno.

¿Cómo viajar solo con 14 años?

Los niños menores de 16 años deben volar con un adulto. Los jóvenes de entre 16 y 18 años pueden viajar solos. Todos los menores de 18 años que viajen solos deben llevar un pasaporte válido. Dependiendo de su nacionalidad también será necesario que lleven una autorización escrita por sus padres.

¿Cuántos viajes hay que hacer para que te devuelvan el dinero?

El único requisito para poder recuperar los 10 o 20 euros de aval —en función del tipo de billete— es haber realizado un mínimo de 16 viajes entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre del pasado 2022.

¿Cuándo se devuelven los 20 euros de Renfe?

La devolución de la fianza de 10 o 20 euros (dependiendo si el abono era de Cercanías o de Media Distancia) pagadas por los usuarios en septiembre para beneficiarse durante cuatro meses de la gratuidad del transporte se comenzarán a producir el próximo día 9 de enero.

¿Cuándo devuelve Renfe los 20 € del abono?

10/01/2023 a las 10:01h. Renfe ha comenzado este 9 de enero a devolver de forma automática las fianzas de 10 y 20 euros pagadas por los usuarios de Cercanías y Media Distancia, respectivamente, vinculadas al uso de los abonos gratuitos que han usado más de 2,5 millones de personas en los últimos cuatro meses.

¿Cuándo devolver los 10 euros de Renfe?

Para los viajeros que abonaron la fianza en metálico, deberán acercarse a cualquier punto de venta o de Atención al Cliente y solicitar la devolución antes del 30 de abril de 2024. Deberán “presentar el abono junto con el DNI o NIF/NIE, así como cualquier ticket o justificante de compra”.

¿Cómo saber si un tren llego con retraso?

¿Cuánto tarda Renfe en contestar una reclamacion?

Esta empresa responde en una media de 16 días.