¿Qué hacer cuando no hay conexión a Internet?
Preguntado por: Srta. Elsa Ceja Segundo | Última actualización: 24 de febrero de 2026Puntuación: 4.4/5 (56 valoraciones)
Cuando no hay internet, lo primero es reiniciar el router y el equipo, revisar cables, probar con otro dispositivo para aislar el problema y, si es Wi-Fi, verificar la cobertura y cambiar a redes 4G/3G en el móvil; si sigue fallando, puede ser un problema del proveedor, de configuración (APN, drivers) o del propio hardware, y se debe contactar al soporte técnico o restablecer configuraciones de red.
¿Cómo recuperar la conexión a internet?
Para ello:
- Conéctate a tu red WiFi.
- Abre un navegador y escribe la dirección IP del router (suele ser 192.168.1.1 o 192.168.0.1).
- Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
- Busca la opción «Restaurar configuración de fábrica» o similar.
- Confirma que deseas resetear el router.
¿Qué hacer cuando me aparece sin conexión a internet?
- Reiniciar el dispositivo y el router.
- Prueba la conexión por cable.
- Olvidar la red.
- Mantener el sistema actualizado.
- Tener el equipo seguro.
- Solucionador de problemas de Windows.
- Deshabilitar el proxy.
- Restablecer los valores de red.
¿Por qué no puedo conectarme a internet?
Si no puedes acceder a internet, empieza reiniciando tu dispositivo y tu router/módem; comprueba los cables y la configuración (Wi-Fi/datos móviles), y si sigue fallando, prueba con un cable Ethernet o desactiva tu antivirus, ya que las causas comunes incluyen problemas de hardware, del proveedor de servicios (ISP) o de software como conflictos de IP o controladores desactualizados.
¿Cómo puedo arreglar mi conexión a internet?
Algunas formas comunes de reparar problemas con la conexión a internet son reiniciar el router, comprobar los cables, reducir el número de dispositivos conectados, actualizar los controladores y usar una VPN. También es buena idea comprobar si está conectado a la red adecuada.
Tu Teléfono no agarra wifi o dice conectado sin Internet - haz esto
¿Cómo recuperar la señal Wi-Fi?
Cómo solucionar problemas con el Wi-Fi del router
- Reiniciar el router. ...
- Revisar el cableado. ...
- Comprobar que el Wi-Fi no está oculto. ...
- Verificar que funcione bien. ...
- Cambiar el canal. ...
- Actualizar el firmware. ...
- Actualizar los drivers de red en nuestro equipo. ...
- Revisar que el servicio de configuración automática de WLAN esté habilitado.
¿Cómo saber por qué no hay internet?
Cómo saber si mi Internet funciona bien y formas de arreglarlo
- Cable o WiFi.
- Comprobar los iconos de conectividad.
- Entrar en Internet.
- Probar otro navegador.
- Realizar ping.
- Probar otro dispositivo.
- Revisar las redes sociales.
- Hacer uso de Downdetector.
¿Qué significa no internet conexión?
Quiere decir que estás conectado al router, pero no a internet. Eso significa que tu dispositivo podría comunicarse con otro dispositivo conectado a la misma red (router), aunque ninguno tenga acceso a internet.
¿Cómo puedo volver a conectarme a mi red WiFi?
Si el problema persiste, prueba a reiniciar la conexión a la red:
- Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono.
- Toca Redes e Internet Internet.
- Mantén pulsado el nombre de la red. ...
- Desactiva y vuelve a activar la conexión Wi‑Fi.
- En la lista, toca el nombre de la red.
- Toca la notificación que aparece para iniciar sesión.
¿Cómo solucionar el conectado sin acceso a internet?
Estás conectado a la Wi-Fi, pero no se detecta conexión a Internet (también se conoce como conectividad limitada)
- Desactiva el Wi-Fi , actívalo de nuevo y vuelve a conectarte a la red inalámbrica.
- Renovar configuración IP. ...
- Vaciar caché de DNS. ...
- Comprobar la configuración de proxy. ...
- Comprobar la dirección IP.
¿Cómo hacer que mi router vuelva a tener internet?
Reinicia el router desde la configuración
- Ve a 192.168.1.1.
- Accede con tus datos personales.
- Ve a Administración y a Configuración.
- Pulsa en Reiniciar.
- Espera unos minutos.
- Prueba de nuevo tu conexión a Internet.
¿Por qué se me desconecta el internet?
El internet se va por problemas con tu equipo (módem, router, cables, sobrecarga de dispositivos), fallos en tu proveedor (ISP), interferencias de otras redes o problemas de configuración, aunque a menudo una simple reiniciada soluciona los fallos temporales. Causas comunes incluyen hardware viejo, demasiados dispositivos conectados a la vez, mala ubicación del router o problemas en la infraestructura de tu compañía.
¿Por qué mi teléfono se conecta al Wi-Fi pero no tiene internet?
Si tu WiFi dice "conectado pero sin internet", el problema no es tu móvil sino la comunicación entre tu router y tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP), o una mala configuración de red; para arreglarlo, prueba reiniciar el router y el módem, olvida la red WiFi en tu móvil y vuelve a conectarte, o verifica si hay una configuración DNS o IP incorrecta en los ajustes avanzados de la red en tu teléfono, como poner DNS públicos (8.8.8.8) o reiniciar ajustes de red.
¿Cómo se reinicia un red?
Apaga todas las computadoras conectadas al router o módem. Apaga y desconecta el módem y el router, si usas uno. Déjalos desconectados unos 60 segundos. Vuelve a conectarlos y enciéndelos, deja que inicien completamente y luego espera hasta que las luces de conexión del panel frontal muestren una conexión estable.
¿Cómo puedo saber si mi router está dañado?
Sabes que tu router está dañado si tiene luces rojas/apagadas (problema de conexión/hardware), presenta velocidades lentas y desconexiones frecuentes, se reinicia solo constantemente, se sobrecalienta mucho, o no funciona a pesar de probar otras soluciones (cable Ethernet, reinicio), lo que podría indicar un fallo de hardware interno o de firmware. Primero, revisa cables y luces; luego, prueba con cable directo y reinicios; si persiste, puede ser hora de un reemplazo, especialmente si es antiguo.
¿Qué significa si no tengo conexión a Internet?
El mensaje de error "Conectado, sin internet" suele indicar un problema con el módem o el router, un problema externo con el proveedor de servicios de internet (ISP) o conflictos de direcciones IP . Esto significa que, aunque el dispositivo esté conectado al router (y a la red local), no puede comunicarse con internet.
¿Cómo restablezco mi conexión a Internet?
Desconecte el cable de alimentación del router wifi. Espere al menos un minuto, vuelva a colocar las baterías y vuelva a conectar la alimentación del módem. Espere al menos dos minutos para que el módem se encienda . Las luces del módem deberían encenderse gradualmente para confirmar que el dispositivo tiene alimentación y está conectado a internet.
¿Cómo arreglar que no hay conexión a internet?
Abre la aplicación Ajustes y toca Redes e internet o Conexiones. Estas opciones pueden variar en función del dispositivo. Desactiva la conexión Wi‑Fi, activa los datos móviles y comprueba si hay algún cambio. Si todo sigue igual, desactiva los datos móviles, activa la conexión Wi‑Fi y vuelve a comprobar si funciona.
¿Cómo puedo arreglar la conexión a internet en mi casa?
Solución de problemas de Wi-Fi
- Reinicia tu router.
- Cambia las bandas de Wi-Fi (2.4 GHz y 5 GHz)
- Prueba tu Wi-Fi en diferentes dispositivos.
- Prueba con un cable Ethernet diferente.
- Mejora la ubicación de tu dispositivo y/o router.
¿Por qué mi computadora dice que no hay conexión a Internet pero la hay?
Las causas comunes incluyen problemas con el módem o router, interrupciones del proveedor de servicios de internet (ISP), baja velocidad, congestión de la red, señal Wi-Fi débil o conflictos de direcciones IP . Reiniciar el router o módem puede solucionar problemas temporales. También soluciona problemas de IP y ayuda a restablecer una conexión a internet estable.
¿Es bueno reiniciar el wifi?
Como regla general, deberías reiniciar tu router cada pocos meses para mantener un rendimiento óptimo, eliminar errores temporales y actualizar la conexión de red . Sin embargo, si experimentas ralentizaciones frecuentes, caídas de conexión o problemas de rendimiento, reiniciarlo una vez al mes o incluso semanalmente puede ser útil.
¿Qué hacer cuando mi internet aparece sin conexión?
Reinicia tu dispositivo.
Puede sonar simple, pero, a veces, esta acción resuelve el problema de conexión. Si esa acción no funciona, alterna la conexión entre Wi-Fi y datos móviles. Para ello, haz lo siguiente: Abre la app de Configuración y presiona Internet y redes o Conexiones.
¿Cómo restablecer la conexión a Internet?
Para restablecer tu internet, la forma más fácil es reiniciar el router (desenchufarlo, esperar, volverlo a enchufar) o, si es el dispositivo, ir a Ajustes > Sistema > Restablecer Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth (en Android) o Configuración > Red e Internet > Restablecimiento de red (en Windows) para una solución más profunda.
¿Cómo puedo comprobar si mi conexión a Internet está funcionando?
Examine las luces de su router o módem . Verde = correcto, rojo = incorrecto y parpadeante indica actividad. El manual de su router o módem encontrará más información sobre el estado de las luces. Compruebe que los cables, incluyendo los de alimentación, que conectan el router, el módem y la pared estén bien sujetos.
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