¿Qué es la prórroga de Movistar?

Preguntado por: Alejandro Cuenca  |  Última actualización: 20 de diciembre de 2025
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La prórroga de Movistar, principalmente, se refiere a una extensión del plazo para pagar una factura vencida, que el cliente puede solicitar para evitar el corte inmediato del servicio, ganando unos días extra a cambio de pagar intereses por mora y posibles gastos de cobranza. También puede referirse a la extensión automática de promociones contractuales o a la renovación de contratos de servicios a largo plazo.

¿Cómo funciona la prórroga de Movistar?

Sólo se puede solicitar una prórroga desde el día 6 de atraso en el pago de tu boleta (vencida), hasta el día 10. La prórroga evita la suspensión del servicio que se realiza al quinto día hábil, sin embargo de todas formas tendrás que pagar interés por mora y gastos de cobranza.

¿Cuántos días da Movistar después de la fecha de vencimiento?

Para la telefonía móvil, se suspende el servicio en caso de no pago dentro de los 14 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento.

¿Cuánto tarda Movistar en cortar la línea por impago?

Movistar corta la línea por impago en plazos diferentes según el tipo de servicio y el país, pero en general, el corte temporal por falta de pago ocurre aproximadamente 15 días después de recibir un aviso de falta de pago, que suele ser enviado tras un periodo de deuda inicial. El corte permanente de la línea suele ocurrir después de unos tres meses sin pagar la deuda. 

¿Qué es la prórroga de un contrato?

La prórroga de un contrato es la extensión de su plazo de duración más allá de lo inicialmente pactado, permitiendo que el contrato siga vigente bajo las mismas condiciones y características originales, no una modificación de las mismas. Se activa mediante un acuerdo expreso entre las partes (o el órgano de contratación en el sector público), que debe estar previsto desde el inicio en el propio contrato y sus pliegos, y se formaliza con un preaviso, no por tácito consentimiento. 

Que es una prórroga

37 preguntas relacionadas encontradas

¿Qué significa una prórroga de contrato?

La prórroga del contrato es una ampliación del tiempo de vigencia de un contrato previamente firmado entre dos partes, manteniendo las mismas condiciones y obligaciones establecidas inicialmente.

¿Cuál es la diferencia entre renovación y prórroga?

La diferencia entre la renovación y la extensión del contrato es que la renovación crea un nuevo contrato, a menudo con términos actualizados, mientras que la extensión simplemente prolonga la duración del acuerdo existente sin cambios en sus términos .

¿Cuánto cobra Movistar por un pago tardio?

El cargo por gestión de cobranza es de 12 pesos incluyendo IVA, el cual se aplica por línea y se aplica cuando el cliente no paga a tiempo su factura.

¿Qué pasa si debo a Movistar y no pago?

En caso que el cliente no cumpla con el pago de las cuotas pendientes, Movistar podrá restringir de manera remota las funcionalidades del equipo hasta que el cliente cumpla con realizar el pago.

¿Cuánto tiempo después de no pagar mi línea en Movistar me cortan?

Riesgo de corte de línea

Te darán un último periodo de gracia de cinco días para que hagas el pago. En el caso de no hacerlo, como ya han pasado casi tres meses, procederán a cortarte la línea.

¿Qué pasa si me suspenden la línea Movistar?

En caso de que se suspenda el servicio por supuesta falta de pago de la factura y que sí lo hayas realizado en tiempo, Movistar te compensará el monto proporcional al cargo mensual del plan tarifario contratado por el periodo que se haya suspendido indebidamente el servicio móvil.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar la factura de Movistar?

El cliente dispone de 30 días para el pago de la factura pasado este plazo se realizan Comunicaciones hacia el Cliente para informar de la deuda y cómo realizar el pago, en estas comunicaciones se te informan de los plazos disponibles hasta la desconexión de la línea.

¿Qué pasa si me atraso en Pagar Movistar?

Movistar está facultado para cortar tu servicio hogar o móvil, si no has pagado la cuenta una vez cumplida la fecha de vencimiento de tu boleta. Cuando esto ocurre, debes cancelar un costo de reposición, que se verá reflejado en tu próxima cuenta. El cobro varía según el tiempo que tardes en ponerte al día con el pago.

¿Qué es una prórroga de pago?

Cuando nos referimos a una prórroga de pago, estamos hablando del periodo de tiempo que se le concede al prestatario o deudor para realizar el pago de su cuota mensual, quincenal, semanal o diaria (según corresponda) en una fecha posterior a la que se había fijado al llegar al acuerdo en su plan de pagos.

¿Cómo hacer un acuerdo de pago en Movistar?

Mi Movistar

  1. Ingresa a Mi Movistar y accede con tu correo electrónico.
  2. Selecciona tu producto y elige la opción “programar mis pagos”
  3. Ingresa la referencia de pago que ves en tu factura.
  4. Confirma el valor de tu factura y continúa con el proceso.

¿Qué pasa si me cambio de operador teniendo una deuda?

¿Qué pasa si migro a otro operador y tengo deuda? La deuda pendiente con tu empresa operadora anterior deberá pagarse, incluso si migras a otro operador.

¿Cuánto tiempo caduca una deuda con Movistar?

En efecto, si el pago se produce coactivamente, es decir, por alguno de los medios coercitivos establecidos para el pago en esta clase de procesos, la información reportada caduca en cinco (5) años, a partir del pago.

¿Cómo hago para salirme de un plan de Movistar?

Para cancelar un plan Movistar, lo más efectivo es llamar al 1004 (desde tu línea) o al número de atención al cliente de tu país (ej. 104 en Perú, 600 600 3000 en Chile), usar la App Mi Movistar para servicios digitales y suscripciones, o gestionar la baja en el Área de Clientes web, asegurándote de ser el titular de la línea y no tener facturas pendientes para evitar penalizaciones. 

¿Cuánto dura la prórroga de Movistar?

Puedes solicitar una prórroga de tu cuenta hogar o móvil y obtener un plazo adicional de 5 días corridos para pagar a través de tu App Mi Movistar con tu RUT y contraseña.

¿Qué pasa si me paso de la fecha límite de pago Movistar?

En caso de no realizar el pago de tu factura dentro de la fecha límite de pago, Movistar realizará un cargo por gestión de cobranza por cada una de tus líneas suspendidas que visualizarás en tu siguiente factura.

¿Cuándo te pueden cortar la línea de teléfono?

Si transcurren tres meses desde la recepción de la factura y el abonado no hubiese pagado todavía, el operador podrá interrumpir definitivamente el servicio, dando de baja la línea y el contrato.

¿Cuándo se usa la prórroga?

Este recurso es comúnmente implementado en deportes como el baloncesto y el béisbol, en los cuales el empate no se contempla como una conclusión válida del evento, procediendo a la continuación del juego mediante un periodo adicional.

¿Qué significa estar en prórroga?

De prorrogar. 1. f. Continuación de algo por un tiempo determinado.

¿Qué sería una prórroga?

La palabra prórroga significa 1. Continuación de una cosa por un tiempo determinado.

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