¿Qué es la ISO 1911?
Preguntado por: Nadia Pabón | Última actualización: 9 de febrero de 2026Puntuación: 5/5 (12 valoraciones)
La ISO 19011, la norma internacional para la auditoría de sistemas de gestión, ofrece directrices sobre cómo gestionar un programa de auditoría, planificar y realizar auditorías (de calidad, medio ambiente, seguridad, etc.), y evaluar la competencia de los auditores, siendo una guía fundamental para asegurar la eficacia de los sistemas de gestión sin ser certificable en sí misma.
¿Qué es la ISO 19011 y para qué sirve?
En este contexto, la ISO 19011 es la norma internacional que contiene todas las directrices sobre cómo han de auditarse los sistemas de gestión. Se trata por tanto de una normativa de obligado conocimiento para los profesionales dedicados a la Gestión de Riesgos.
¿Qué dice la ISO 19001?
Este documento proporciona orientación para todos los tamaños y tipos de organizaciones y auditorías de distintos alcances y escalas, incluyendo aquellas realizadas por equipos de auditoría grandes, típicamente de organizaciones grandes, y aquellas realizadas por auditores individuales, ya sea en organizaciones grandes ...
¿Cuál es la diferencia entre ISO 9001 y ISO 19011?
ISO 19011 es una guía para la auditoría de sistemas de gestión. A diferencia de ISO 9001, que establece requisitos específicos, ISO 19011 ofrece directrices sobre cómo llevar a cabo auditorías internas y externas de SGC.
¿Cuáles son los criterios de auditoría según la norma ISO 19011?
La ISO 19011 es una norma internacional fundamental que establece directrices para la auditoría de sistemas de gestión. Esta norma proporciona un enfoque coherente para llevar a cabo auditorías de calidad, medio ambiente, seguridad, entre otros sistemas de gestión.
ISO 19011:2018
¿Cuáles son los 7 principios de auditoría?
Según la norma ISO 19011:2018, existen siete principios básicos que guían una auditoría:
- Integridad. ...
- Presentación imparcial. ...
- Debido cuidado profesional. ...
- Confidencialidad. ...
- Independencia. ...
- Enfoque basado en la evidencia. ...
- Enfoque en el riesgo.
¿Cuáles son las 4 etapas de la auditoría?
Fecha de inicio y fecha final de la auditoría: aquí se define el inicio y fin que va a tener, esto es, cuánto tiempo va a tomar realizar la auditoría según el alcance establecido. Esta fecha de inicio y de final debe contemplar todas las etapas: planeación, ejecución, remediación y cierre.
¿Cuáles son las 7 técnicas de auditoría?
Las técnicas de auditoría: las aliadas de los auditores
- Valoración general. ...
- Análisis específico de un área o procedimiento.
- Inspección. ...
- Recopilación de información por medio de encuestas y entrevistas al personal de la organización.
- Validación para corroborar los resultados de la compañía.
- Evaluación. ...
- Inspección.
¿Qué principios de auditoría establece la norma ISO 19011:2018?
La Norma ISO 19011 no establece requisitos, sino que proporciona orientación sobre la gestión de un programa de auditoría, sobre la planificación y la realización de una auditoría del Sistema de Gestión, así como la competencia y la evaluación de un auditor y un equipo auditor.
¿Qué significa ISO 9001 en español?
La ISO 9001 es una norma internacional para Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), que proporciona un marco para que cualquier organización, sin importar su tamaño o sector, establezca procesos eficaces para satisfacer consistentemente las necesidades de sus clientes y otras partes interesadas, mejorando continuamente su rendimiento y productos/servicios. Se enfoca en el enfoque a procesos, la gestión de riesgos y la satisfacción del cliente, ayudando a trabajar de forma más eficiente y reducir fallos.
¿Cuáles son las 4 auditorías?
Los cuatro tipos de auditorías fiscales
- 1) Auditoría de correspondencia. ...
- 2) Auditoría de oficina. ...
- 3) Auditoría de campo. ...
- 4) Auditoría del Programa de Medición del Cumplimiento del Contribuyente (TCMP) ...
- La importancia de buscar asesoramiento legal: cuatro tipos de auditorías fiscales.
¿Qué es la norma ISO 19011 y para qué se utiliza?
La norma ISO 19011 es una norma que ofrece orientación sobre la auditoría de sistemas de gestión, incluyendo principios de auditoría, desarrollo, implementación y administración de un programa de auditoría, así como la realización de una auditoría.
¿Cuáles son los 7 principios de ISO 9001?
Los siete principios de la Gestión de la Calidad actuales son los siguientes:
- Enfoque al cliente. Puede considerarse uno de los principales. ...
- Liderazgo. ...
- Compromiso de las personas. ...
- Enfoque a procesos. ...
- Mejora continua. ...
- Toma de decisiones basadas en la evidencia. ...
- Gestión de las relaciones.
¿En qué año se publicó la norma ISO 19011?
Desde que se publicó la norma ISO 19011 en el año 2011, se han publicado diferentes normas nuevas de sistemas de gestión, muchas de cuales tienen una estructura común, requisitos esenciales idénticos y términos comunes y definiciones esenciales.
¿Qué conocimientos y habilidades debe poseer un auditor según la ISO 19011?
De esta manera, un auditor debería ser capaz de: Entender los tipos de riesgos y oportunidades que están asociados con la auditoría y los principios del enfoque basado en riesgos para la auditoría. Planificar y organizar el trabajo de manera eficaz. Realizar la auditoría dentro del horario acordado.
¿Cómo realizar una auditoría paso a paso?
Hacer una auditoría implica una secuencia de fases: Planificación (definir objetivos, alcance, equipo y plan), Ejecución (recopilar datos mediante entrevistas, observación y revisión documental, identificando fortalezas y debilidades), Análisis y Reporte (evaluar hallazgos, analizar causas y redactar un informe claro con recomendaciones), y Seguimiento (verificar la implementación de las acciones correctivas).
¿Cuáles son los 7 procedimientos de auditoría?
A continuación, conozca los dos métodos principales de procedimientos de auditoría:
- Procedimientos de auditoría sustantivos. ...
- Procedimientos de auditoría analítica. ...
- Consulta. ...
- Confirmación. ...
- Observación. ...
- Inspección de documentos. ...
- Inspección de activos físicos o tangibles. ...
- Recálculo.
¿Cuándo se aplica la norma ISO 19011?
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta Norma Técnica Peruana es aplicable a todas las organizaciones que tienen que realizar auditorías internas o externas de sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental o gestionar un programa de auditoría.
¿Para qué se utiliza la norma ISO 19011?
Esta Norma Internacional permite a una organización utilizar el enfoque a procesos, en conjunto con el ciclo PHVA y el pensamiento basado en riesgos, para alinear o integrar su sistema de gestión de la calidad con los requisitos de otras normas de sistemas de gestión.
¿Cuáles son los 4 tipos de auditoría?
Tipos de auditoria
- Interna: realizada dentro de la empresa para identificar oportunidades de mejora.
- Externa: ejecutada por un ente independiente, verifica cumplimiento de normas o requisitos.
- Operativa: analiza la eficiencia y efectividad de los procesos.
- Fiscal: evalúa el cumplimiento de obligaciones tributarias.
¿Cuáles son las 4 técnicas de auditoría de rrhh?
Herramientas para una auditoría de Recursos Humanos
- Listas de Verificación (Checklists) ...
- Cuestionarios y Encuestas. ...
- Entrevistas. ...
- Análisis de Documentos. ...
- Software de Gestión de Recursos Humanos (HRIS) ...
- Análisis de Datos. ...
- Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) ...
- Benchmarking.
¿Cuál es el objetivo principal de una auditoría?
El objetivo principal de la auditoría no es detectar fraudes, aunque se suele pensar que es así, sino revisar los protocolos que se utilizan en la empresa para encontrar posibles errores e implantar las mejoras que correspondan. No obstante, puede ocurrir que durante la auditoría se descubra alguna irregularidad legal.
¿Qué es lo primero que se hace en una auditoría?
La primera etapa del proceso de auditoría es la Planificación (o Preauditoría), donde se definen los objetivos, el alcance, la metodología, los criterios, se recopila información general de la empresa y se elabora el programa y calendario de trabajo, preparando el terreno para las fases de ejecución e informe.
¿Cuáles son los 5 procedimientos de auditoría?
Técnicas y Procedimientos de Auditoría. Lo que todo auditor debe conocer
- 1. - Estudio General.- ...
- 2. - Análisis.- ...
- 3. - Inspección.- ...
- 4. - Confirmación.- ...
- 5. - Investigación.- ...
- 6. - Declaraciones y Certificaciones.- ...
- 7. - Observación.- ...
- 8. - Cálculo.-
¿Qué es una auditoría?
Una auditoría es un proceso sistemático de revisión y evaluación independiente de los registros, operaciones, sistemas o estados financieros de una empresa u organización para verificar su precisión, cumplimiento normativo y eficacia. Su objetivo principal es obtener una opinión objetiva sobre la situación, detectar errores o irregularidades, identificar riesgos y recomendar mejoras, brindando confianza a inversores y partes interesadas, y asegurando la transparencia y el buen gobierno corporativo.
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