¿Qué es el Modelo EFQM de gestión de calidad?

1. Establecer estándares para las nueve áreas clave.
2. Determinar la calidad actual de la gestión operativa.
3. Formulación y priorización de mejoras.
4. Aplicación e inclusión de mejoras en los distintos planes (anuales).
5. Realización efectiva y seguimiento de las acciones correctivas.

• Incrementar la competencia en las organizaciones europeas en el mercado mundial.
• Incluir la calidad como estrategia.
• Mejorar la comunicación entre las distintas organizaciones para el intercambio de casos de éxito.

¿Qué métodos hay para realizar el proceso de autoevaluación de acuerdo al modelo EFQM?

Puedes realizar una autoevaluación utilizando diferentes métodos como el dar respuesta a un cuestionario, el matricial, posicionamiento en las casillas de una matriz, o el proforma, redactando telegráficamente sus puntos fuertes y áreas de mejora de cada uno de los subcriterios del Modelo EFQM.

¿Quién puede certificar el EFQM?

Ahora bien, en España el sistema de reconocimiento de la certificación EFQM es tramitado por el Club Excelencia en Gestión. Esta es una asociación privada, sin ánimo de lucro, representante de la fundación europea. Y está compuesta por empresas que representan alrededor del 30 % del Producto Interior Bruto de España.

¿Que tienen en común las normas ISO y el Modelo EFQM?

Ambos están diseñados específicamente para la mejora de la calidad de los servicios y productos y con ello para el incremento de la competitividad. Ambos conceptos coinciden en dos aspectos básicos: Los dos consiguen una mejora de los resultados en las organizaciones que los integran.

¿Que evalua el Premio EFQM?

El objetivo del premio EFQM Global Award es reconocer a organizaciones destacadas de todo el mundo, ya sean privadas, públicas o sin ánimo de lucro. Estas organizaciones demuestran un indiscutible historial de éxito a la hora de convertir la estrategia en acción y la mejora continua de sus resultados.

¿Cuándo fue presentado el nuevo modelo de excelencia EFQM?

El anterior modelo EFQM de excelencia se definió en 2013 y fue utilizado hasta el año pasado. A finales del 2019 se presentó uno completamente nuevo, el modelo EFQM de excelencia 2020.

¿Qué organización está a cargo del diseño del modelo EFQM?

El Modelo EFQM fue diseñado en 1988 por la European Foundation for Quality Management con la intención de crear un modelo de gestión a nivel europeo. Este modelo fomenta la implicación de los grupos de interés e incorpora y desarrolla aspectos éticos y sociales.

¿Cuál es el principio de excelencia?

La Excelencia consiste en alcanzar resultados que satisfagan plenamente a todos los grupos de interés de la organización.

¿Qué es el Modelo EFQM PDF?

EFQM es una organización sin ánimo de lucro, innovadora, que el utiliza el conocimiento basado en datos, el aprendizaje y entendimiento y las oportunidades de networking en beneficio de organizaciones e individuos de todo el mundo.

¿Cómo se obtiene el premio EFQM?

El proceso de Reconocimiento EFQM es realizado por evaluadores EFQM independientes. Ellos revisan tu rendimiento utilizando el Modelo y brindan retroalimentación pertinente durante todo el proceso. Estos evaluadores contribuyen con su propia experiencia dirigiendo organizaciones a nivel mundial.

¿Qué empresas han ganado el premio EFQM?

2019: ganador del premio de la EFQM

GC EUROPE se convirtió en la organización ganadora del Premio a la Excelencia Global entre otros finalistas seleccionados como Swiss Post, Bosch Security Systems, BMW, SDLG y Metsä Group.

¿Cuáles son los 3 modelos de calidad?

Los modelos de gestión de calidad total más difundidos son el modelo Deming creado en 1951, el modelo Malcolm Baldrige en 1987 y el Modelo Europeo de Gestión de Calidad, EFQM. en 1992. El modelo Malcolm Baldrige lleva el nombre de su creador.

¿Qué diferencia existe entre el modelo EFQM y las normas ISO 9000?

La diferencia más importante es que la calidad total es una filosofía, el modelo EFQM es un modelo de Calidad Total y la ISO 9000 es una norma que pretende gestionar/asegurar la calidad de los sistemas.

¿Cuáles son los modelos ISO?

Modelo de calidad ISO 9000

Esta familia se compone de una serie de normas que permiten establecer requisitos y/o directrices relativos a un Sistema de Gestión de la Calidad. Destacan las siguientes: ISO 9000: Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos y Vocabulario.

¿Cuántos niveles de sello EFQM existen?

Si tu organización quiere iniciar o se encuentra inmersa en un proceso de mejora y transformación, la evaluación EFQM es la herramienta ideal para medir dónde estás en cada momento y ser la palanca para acelerar la transformación. Existen 6 niveles de Sello EFQM, que ayudan a las organizaciones a demostrar su avance.

¿Qué puntaje EFQM es necesario tener para recibir el Sello de excelencia Europea?

500 puntos EFQM o más: Excelencia Europea 500+ o Recognised for Excellence 5 Stars.

¿Qué es la certificación ISO?

La obtención de una certificación ISO en alguna de sus normas, garantiza que la empresa o profesional que la posea sigue las normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de sus servicios o productos.

¿Cuántas etapas conforman el proceso de autoevaluación del Modelo EFQM?

Independientemente del enfoque elegido, las etapas genéricas para la autoevaluación son las siguientes (EFQM, 2003): desarrollo del compromiso de la dirección, comunicación del plan de autoevaluación, plan de la autoevaluación, establecimiento de equipos y formación, desarrollo de la autoevaluación, establecimiento de ...

¿Cómo implementar un modelo de gestión de calidad?

¿Qué es la calidad total en el trabajo?

La calidad total, también conocida como TQM (Total Quality Management, por sus siglas en inglés), es un método de gestión empresarial que se concentra en que cada área logre un trabajo de calidad que garantice la satisfacción del cliente cuando se suma al resto de las labores de otros departamentos.

¿Cómo se logra la excelencia?