¿Qué dice la norma ISO 19011?

Preguntado por: Guillermo Manzano  |  Última actualización: 29 de octubre de 2023
Puntuación: 4.4/5 (1 valoraciones)

La ISO 19011 establece las líneas maestras de auditoría de sistemas de gestión. Se trata de una serie de normas de carácter voluntario, que permiten mejorar la productividad de las empresas. Su valor reside en la mejora de los sistemas de gestión y su armonización en el seno de la organización.

¿Qué es la norma ISO 19011 y para qué sirve?

La norma ISO 19011 indica los conocimientos y las habilidades necesarios para ser competente al realizar una auditoría. Indica los atributos personales necesarios para ser auditor, así como sobre la formación, experiencia laboral y en auditorías. También indica un proceso para la evaluación de auditores.

¿Que certifica la norma ISO 19011?

La ISO 19011 trata sobre la auditoría de los sistemas de gestión, y abarca tanto los principios de auditoría como la gestión del programa, la realización de la auditoría y su evaluación.

¿Cuántos principios tiene la ISO 19011?

La Norma ISO 19011 en su más reciente versión, establece 7 principios de toda auditoría, los cuales recomienda implementar, para garantizar que se dará total validez y confianza a los resultados de la auditoría.

¿Qué cualidades menciona la norma ISO 19011 que deben tener los auditores?

El perfil de un auditor según lo menciona la norma ISO 19011, debe estar integrado por cinco características básicas, estas son: integridad, profesionalidad, imparcialidad, confidencialidad e independencia.

ISO 19011:2018

32 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo se aplica la norma ISO 19011?

Cómo facilita la ISO 19011 el proceso de auditoría
  1. Evaluar las competencias de los equipos.
  2. Definir los objetivos de las auditorías.
  3. Mantener la coherencia en los objetivos internos.
  4. Optimizar las relaciones interdependientes de auditorías.
  5. Reducir los inconvenientes que podría sufrir la actividad auditada.

¿Cómo está estructurada la ISO 19011?

La estructura de la norma ISO 19011:2018 introdujo como novedades el punto 3.2 (definiciones), el 4. g (enfoque basado en el riesgo) y un nuevo 5.3 (Determinando y evaluando los riesgos y oportunidades del programa de auditoría).

¿Cuáles son los 7 principios de la auditoría?

Principios de una auditoría
  1. Integridad. El auditor debe ser una persona honesta, profesional, justa e imparcial.
  2. Presentación imparcial. ...
  3. Debido cuidado profesional. ...
  4. Confidencialidad. ...
  5. Independencia. ...
  6. Enfoque basado en la evidencia. ...
  7. Enfoque basado en riesgos.

¿Quién recomienda ISO 19011 que apruebe el plan de auditoría?

La dirección tiene que asegurarse de que los objetivos del programa de auditoría según la norma ISO 19011 se han establecido para dirigir la planificación y realización de auditorías y deben asegurarse de que el programa de auditoría ha sido implementado de forma eficaz.

¿Qué principio está relacionado con los auditores según la 19011?

Uno de sus principios debe ser el manejo de la información y la seguridad de la misma, la discreción es algo muy importante mientras está realizando la auditoría, pues durante este proceso adquiere bastante información que debe ser protegida.

¿Qué ISO se encarga de las auditorías?

Auditoría de calidad ISO 9001

Una auditoría de calidad es una revisión que se hace en una empresa. Tienen como objetivo verificar que el sistema de calidad implementado alcanza los estándares establecidos y que su mantenimiento es correcto.

¿Quién audita las ISO?

Un auditor interno en ISO 9001 es el encargado de llevar a cabo los procesos que permiten obtener evidencias y evaluarlas con el fin de determinar si se cumplen los requisitos del sistema de gestión de calidad en una determinada organización.

¿Qué es la imparcialidad en la auditoría según la norma ISO 19011?

Presentación imparcial

Es la obligación de informar con veracidad y exactitud. Todos los hallazgos, conclusiones e informes tienen que reflejar con veracidad y exactitud las actividades que se hacen durante las auditorías.

¿Cómo realizar una auditoría interna ISO 19011?

Fases para la realización de una auditoría según ISO 19011:2018
  1. Realización de la reunión de la apertura para la auditoría. ...
  2. Comunicación durante la auditoría según ISO 19011. ...
  3. Definir el papel y responsabilidades de los guías y observadores. ...
  4. Recopilación y verificación de la información de la auditoría.

¿Cuántos capítulos tiene la norma ISO 19011?

La norma está compuesta de siete capítulos: Alcance. Referencias normativas. Términos y definiciones.

¿Qué se debe revisar en una auditoría interna?

Con una auditoría interna se busca darle cumplimiento a las funciones, actividades, responsabilidades y procesos establecidos dentro de las políticas de la empresa. Además, verificar que la información contable sea confiable y vigilar que el sistema de control esté teniendo buen funcionamiento.

¿Cuando una auditoría no es viable?

Cuando la auditoría no es viable, debería proponerse al cliente de la auditoría una alternativa tras consultar con el auditado. necesaria para lograr los objetivos de la auditoría. Cuando hay un solo auditor, éste debería desempeñar todas las tareas aplicables al líder del equipo auditor.

¿Qué debe contener una auditoría interna?

Un informe de auditoría interna debe tener al menos los objetivos de la auditoría, el alcance, los criterios, el equipo auditor, el reporte de los resultados y las conclusiones.

¿Qué valores debe tener un auditor?

EN CONCLUSIÓN EL AUDITOR DEBE:

Actuar con probidad, buena fe, manteniendo el honor, dignidad y capacidad profesional, asumiendo la responsabilidad profesional en relación a sus informes. Cimentar su reputación en la honestidad, laboriosidad y capacidad profesional.

¿Cuántos tipos de auditoría hay y cuáles son?

En el ámbito empresarial existen al menos nueve tipos de auditorías diferentes: externa o legal, interna, operativa, pública o gubernamental, informática, integral, financiera, ambiental y de recursos humanos.

¿Qué habilidades deben tener los auditores?

Competencias de un auditor
  1. Habilidades de comunicación. ...
  2. Inteligencia emocional. ...
  3. Confiables. ...
  4. Habilidades técnicas. ...
  5. Conocimiento de la empresa y la industria. ...
  6. Meticulosidad y atención al detalle. ...
  7. Capacidad para trabajar bajo presión. ...
  8. Habilidades interpersonales.

¿Qué información documentada se debe conservar según ISO 9001 para las auditorias internas?

La información documentada puede hacer referencia a: Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo los procesos relacionados; La información generada para que la organización opere (documentación); Evidencia de los resultados alcanzados (registros).

¿Cuáles son los principios de un auditor?

EL AUDITOR Y LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

Integridad: Ser directo y honesto en todas las relaciones profesionales y. Objetividad: No comprometer juicios profesionales o empresariales debido a sesgo, conflicto de intereses o influencia indebida de otros.

¿Qué dice la norma ISO 9001 sobre la auditoría?

La ISO 9001:2015 define a la auditoría como “Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoria.”

¿Qué debe saber un auditor de calidad?

Conocimientos de métodos de análisis estadísticos. Conocimientos básicos de gestión administrativa, financiera y contable. Conocimientos de herramientas de la automatización de la gestión de la calidad. Conocimiento de los procesos de certificación ISO 9000 e ISO 14000.

Articolo precedente
¿Qué pasa si tengo varias nacionalidades?
Articolo successivo
¿Qué es mejor comer naranja o zumo de naranja?