¿Qué dice el artículo 18 de la ley de protección al consumidor?

Preguntado por: Dña Alba Perales  |  Última actualización: 25 de junio de 2026
Puntuación: 4.4/5 (58 valoraciones)

El Artículo 18 de la ley de protección al consumidor varía según el país, pero generalmente se relaciona con la obligación de proporcionar información veraz, clara y suficiente sobre los productos y servicios, prohibiendo prácticas engañosas o confusas que induzcan a error, asegurando la calidad, y garantizando los derechos de los consumidores frente a fallos o defectos, con opciones de cambio, reparación o devolución.

¿Qué es el artículo 18 de la Ley del Consumidor?

El artículo 18 de la ACL prohíbe cualquier conducta, en el comercio o en el comercio, que sea engañosa o confusa o que pueda inducir a error o engañar .

¿Qué se puede denunciar en defensa al consumidor?

Iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor

  • Bancos o servicios financieros.
  • Electrodomésticos o artefactos para el hogar.
  • Equipos de telefonía.
  • Facturación de servicios de luz, agua o gas.
  • Indumentaria y calzado.
  • Informática.
  • Prácticas de salud.
  • Rodados, automotores o embarcaciones.

¿Qué dice el artículo 18 de la Constitución española?

El Artículo 18 de la Constitución Española (CE) garantiza derechos fundamentales clave: el honor, la intimidad personal y familiar, y la propia imagen; la inviolabilidad del domicilio; el secreto de las comunicaciones (postales, telegráficas y telefónicas); y limita el uso de la informática para proteger estos derechos, estableciendo la base para la protección de datos personales. 

¿Cuáles son los 3 derechos del consumidor?

Tener acceso a bienes y servicios, que satisfagan sus necesidades básicas. A escoger en una diversidad de productos y servicios diferenciados, que se oferten en el mercado en una competencia real y efectiva. obtener productos o servicios, que no presenten peligro potencial para la salud.

¿QUÉ ES LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR? (Parte 1) | ABC del Derecho #7

44 preguntas relacionadas encontradas

¿Cuáles son los 7 derechos básicos del consumidor?

Estos son los siete derechos que tienen los consumidores en México, los cuales debemos conocer para que no sean vulnerados.

  • Derecho a la información. ...
  • Derecho a la educación. ...
  • Derecho a elegir. ...
  • Derecho a la seguridad y calidad. ...
  • Derecho a no ser discriminados. ...
  • Derecho a la compensación. ...
  • Derecho a la protección.

¿Cuáles son los 5 derechos de un consumidor?

Los derechos del consumidor son protecciones que incentivan a las empresas a producir productos y servicios beneficiosos y seguros para los consumidores. En esta lección, identificaremos y analizaremos los cinco derechos principales del consumidor: seguridad, información, elección, voz y reparación .

¿Qué dice el artículo 18 de la Constitución?

Artículo Nº 18 de la Constitución Nacional

Nadie puede ser obligado a declarar contra sí mismo; ni arrestado sino en virtud de orden escrita de autoridad competente. Es inviolable la defensa en juicio de la persona y de los derechos.

¿Qué nos dice el artículo 18 de la Constitución?

Artículo 18.

Sólo por delito que merezca pena privativa de libertad habrá lugar a prisión preventiva. El sitio de ésta será distinto del que se destinare para la extinción de las penas y estarán completamente separados.

¿Cómo explicar el artículo 18?

El artículo 18 protege las creencias teístas, no teístas y ateas, así como el derecho a no profesar ninguna religión o creencia. Los términos "creencias" y "religión" deben entenderse en sentido amplio.

¿Qué actos se pueden denunciar?

¿Qué puedo denunciar? Cualquier tipo de delito, por ejemplo: homicidio, lesiones, robos, hurtos, estafas, abuso sexual, secuestro extorsivo, narcotráfico, entre otros.

¿Cuándo se puede exigir devolución de dinero?

La garantía legal sólo se puede ejercer cuando los productos tienen fallas que impidan su uso normal, y no por problemas de gusto personal, talla u otras razones. Algunas empresas ofrecen un plazo especial o garantía voluntaria (ticket de cambio) que permite el cambio sin manifestar causa.

¿Qué es el abuso al consumidor?

Es una reclamación formal cuando un proveedor te perjudica directamente al no respetar los términos y condiciones en que contratas un servicio o adquieres un bien.

¿Cuándo se viola la ley del consumidor?

Cuando una empresa aprovecha la falta de conocimiento del consumidor en el mercado y dicho consumidor puede demostrar que tal ventaja es una violación de las leyes de protección al consumidor, se puede presentar una demanda.

¿Qué dice la nueva ley del consumidor?

La Ley del Consumidor (LPC) establece expresamente la posibilidad del cambio, la devolución del dinero o la reparación durante un período de 6 meses a contar de la fecha de la compra de un producto defectuoso, malo o con fallas.

¿Qué ley ampara a los consumidores?

La Ley de Defensa del Consumidor es un conjunto de normativas (en España, principalmente el Texto Refundido de 2007 (RDL 1/2007) y modificaciones posteriores como la Ley 4/2022) que protege a los ciudadanos frente a los proveedores de bienes y servicios, garantizando derechos básicos como la salud y seguridad, información veraz, protección económica (cláusulas abusivas), indemnización por daños, y el derecho a la educación y representación. Regula las relaciones de consumo, define qué es un consumidor y un proveedor, y establece mecanismos para reclamar, como servicios de atención al cliente con justificante, arbitraje y la actuación de asociaciones de consumidores, con énfasis creciente en la protección de consumidores vulnerables y el entorno digital. 

¿Qué derecho protege el artículo 18 de la Constitución?

Artículo 18

Se garantiza el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. 2. El domicilio es inviolable. Ninguna entrada o registro podrá hacerse en él sin consentimiento del titular o resolución judicial, salvo en caso de flagrante delito.

¿Qué establece el artículo 122 de la Constitución Política?

El artículo 122 de la Constitución Política, establece: No habrá empleo público que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento y para proveer los de carácter remunerado se requiere que estén contemplados en la respectiva planta y previstos sus emolumentos en el presupuesto correspondiente.

¿Qué dice el artículo 16 de la Constitución?

18 DE JUNIO DE 2008) Art. 16. - Nadie puede ser molestado en su persona, familia, domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de mandamiento escrito de la autoridad competente, que funde y motive la causa legal del procedimiento. (ADICIONADO, D.O.F.

¿Qué nos dice el artículo 18 de la Constitución Política?

18. - Sólo por delito que merezca pena privativa de libertad habrá lugar a prisión preventiva. El sitio de ésta será distinto del que se destinare para la extinción de las penas y estarán completamente separados. (REFORMADO, D.O.F.

¿Qué dice el artículo 18 de la Constitución Política?

ARTICULO 18. Se garantiza la libertad de conciencia. Nadie será molestado por razón de sus convicciones o creencias ni compelido a revelarlas ni obligado a actuar contra su conciencia.

¿Qué dice el artículo 18.4 de la Constitución española?

El artículo 18.4 de la Constitución Española de 1978 establece que «la ley limitará el uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal y familiar de los ciudadanos y el pleno ejercicio de sus derechos».

¿Qué derechos tengo como consumidor?

Derecho a elegir libremente

El consumidor tiene derecho a elegir el producto o servicio más conveniente a sus necesidades, sin ningún tipo de presión externa o condicionamiento, sobre la base de la información brindada por el proveedor. Los productos y servicios deben ser apropiados, adecuados y de calidad.

¿Qué protección tiene el consumidor?

el derecho a la protección de los intereses económicos del consumidor. Con base en esta ley, la Profeco reconoce al consumidor siete derechos: a la información, a elegir, a no ser discriminado, a la protección, a la educación, a la seguridad y calidad, y a la compensación.

¿Qué dice el Derecho del consumidor?

- Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno.

Articolo precedente
¿Cómo se dice lluvia en nórdico?
Articolo successivo
¿Que contienen las hojas de guayaba?