¿Por qué no puedo escuchar multimedia en mi celular?

Preguntado por: Dr. Samuel Ibarra  |  Última actualización: 8 de enero de 2026
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No puedes escuchar multimedia en tu celular por problemas de volumen multimedia bajo, funda bloqueando altavoces, auriculares conectados, modo "No Molestar", software desactualizado, una app causando conflicto o un problema del sistema que se soluciona reiniciando; revisa los ajustes de sonido, quita accesorios, desconecta Bluetooth y actualiza el sistema operativo para solucionar esto.

¿Qué hacer cuando no se escucha el sonido multimedia?

Si no se puede habilitar Audio multimedia, desconecta el dispositivo Bluetooth de otros teléfonos; a continuación, vuelve a conectar el dispositivo a tu teléfono e intenta volver a habilitar Audio multimedia.

¿Cómo activar el volumen multimedia?

Cómo subir o bajar el volumen

  1. Presiona un botón de volumen.
  2. A la derecha, presiona Menú . Si no ves la opción Configuración, sigue los pasos para las versiones anteriores de Android.
  3. Desliza los niveles de volumen para subirlo o bajarlo: Volumen de contenido multimedia: Música, videos, juegos, etc.

¿Qué hacer cuando no se escuchan los videos?

Cómo corregir la falta de sonido en YouTube

  1. Asegúrate de que el sonido o el volumen estén activados en tu navegador o dispositivo.
  2. Revisa la configuración de sonido del dispositivo.
  3. Reinicia el navegador o dispositivo.

¿Qué hacer cuando el teléfono no se escucha el audio?

Reinicia el teléfono. Asegúrate de que el protector de pantalla o la funda no estén tapando la bocina o los orificios del micrófono. Actualiza el software del dispositivo a la versión más reciente. Visita la página Dispositivos, selecciona el tuyo y busca los pasos allí.

THE MICROPHONE OF THE CELL PHONE DOES NOT WORK - How to Fix the Microphone of my Phone

40 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo restablecer el audio en mi teléfono?

Activar y desactivar el cambio de audio

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
  2. Toca Dispositivos conectados.
  3. Junto a tu dispositivo, toca Ajustes .
  4. Toca Cambio de audio.
  5. Para activar o desactivar la función, selecciona Usar cambio de audio.

¿Por qué no puedo escuchar nada a través de mi teléfono?

Revisa la abertura del altavoz para ver si hay obstrucciones y límpiala si es necesario . Ve a Ajustes > Sonidos (o Ajustes > Sonidos y hápticos). Desliza el control deslizante de Timbre y Alertas. Si no escuchas ningún sonido o ves que el botón del altavoz está atenuado, es posible que el altavoz de tu dispositivo necesite una reparación.

¿Por qué no puedo escuchar el sonido en mis videos?

Es probable que la falta de sonido del video se deba a problemas básicos o técnicos . Verifique el volumen, la configuración de salida de audio y la conexión de auriculares. Asegúrese de que su dispositivo no esté silenciado y que la configuración de audio del reproductor de video sea correcta. Si el problema persiste, considere actualizar el software, verificar los controladores o la compatibilidad de los archivos de video.

¿Por qué no se oye el audio de YouTube?

Si no se oye el audio de un vídeo de YouTube, prueba lo siguiente: Comprueba que el sonido y el volumen estén activados en el navegador o en el dispositivo. Comprueba los ajustes de sonido del dispositivo. Reinicia el navegador o el dispositivo.

¿Cómo reiniciar el altavoz del móvil?

Para "reiniciar" el altavoz del móvil, lo primero es reiniciar el teléfono (apagar y encender), luego limpiar el altavoz con cuidado (cepillo suave/aire), desactivar el Bluetooth para asegurar que no esté enviando audio a otro dispositivo, y revisar los ajustes de sonido para subir el volumen y desactivar el modo "No molestar" o "Silenciar todos los sonidos". Si sigue fallando, busca actualizaciones de software o prueba un restablecimiento de ajustes de sonido, no de fábrica. 

¿Por qué no funciona mi volumen multimedia?

Comprueba que el volumen de los archivos multimedia no esté bajo ni desactivado . Esta opción se encuentra en Ajustes; mueve el control deslizante de Volumen multimedia hacia la derecha para subirlo. La configuración depende de tu teléfono. Prueba en Ajustes > Sonido y vibración o Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen.

¿Cómo puedo desbloquear el volumen multimedia en mi Samsung?

Galaxy A30 - Controlar el volumen del contenido multimedia

  1. 1 Desliza un dedo hacia arriba o hacia para acceder a la pantalla de Aplicaciones.
  2. 2 Ingresa en Ajustes.
  3. 3 Presiona sobre Sonidos y vibración.
  4. 4 Desliza el interruptor para activar la función Usar teclas vol. para multimedia.
  5. 5 Listo, se ha activado la función.

¿Cómo restablecer los ajustes de sonido?

Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono. Toca Sonido y vibración. Desplázate hacia abajo hasta "Sonidos y vibraciones del sistema". Elige los ajustes que quieras activar.

¿Por qué no puedo escuchar las cosas?

Quizás le convenga empezar por hablar con su médico de cabecera o con un otorrinolaringólogo. Un médico puede detectar cerumen, una infección, una lesión u otra causa de pérdida auditiva . Una prueba de audición puede mostrar el tipo y la gravedad de la pérdida auditiva.

¿Qué significa que no se están reproduciendo elementos multimedia?

Este error indica problemas con la reproducción o descarga del archivo multimedia a menudo debido a problemas con la conectividad de red o al servidor que hospeda el contenido multimedia.

¿Cómo puedo recuperar un audio de mi celular?

Utiliza Google Files para recuperar datos de audio de Android

  1. Abre los archivos de Google en tu teléfono Android.
  2. Pulse sobre el menú hamburguesa de la esquina superior izquierda.
  3. Selecciona la carpeta Papelera y navega hasta el menú Llamadas o Música desde donde se perdió el sonido.

¿Por qué no funciona el audio de YouTube?

Si el sonido no funciona y notas que el botón de volumen está desactivado en los videos de YouTube, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema: Asegúrate de que el sonido y el volumen estén activados en tu navegador o dispositivo . Revisa la configuración de sonido de tu dispositivo. Reinicia tu navegador o dispositivo.

¿Cómo solucionar el problema de que no se escucha el sonido?

Selecciona Inicio > Configuración > Sistema. Desplázate hacia abajo y selecciona Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Ve a la sección Audio y haz clic en el botón Ejecutar para iniciar el solucionador de problemas de audio.

¿Cómo restablecer el volumen en YouTube?

En la parte superior del vídeo, toca Configuración . Toca Ajustes adicionales. Activa o desactiva "Regular volumen".

¿Qué puedo hacer si no puedo escuchar el audio de un video?

Para solucionar el problema:

  1. Asegúrate de usar un cable HDMI.
  2. Prueba invertir los extremos del cable HDMI.
  3. Omite cualquier receptor o equipo de sonido conectando el dispositivo directamente al TV con un cable HDMI.
  4. Intenta usar otro puerto HDMI del TV.
  5. Prueba con un cable HDMI nuevo.

¿Por qué tengo una imagen pero no sonido?

Vuelva a verificar la configuración de salida de audio

Accede al menú de configuración de tu televisor (normalmente en Audio o Sonido) y verifica que la salida de audio esté configurada correctamente. Para el sonido interno, debería indicar "Altavoces del televisor". Si usas ARC u Óptico, asegúrate de que la configuración coincida con el puerto en uso.

¿Cómo obtener sonido de un vídeo de YouTube?

Paso 1: Selecciona un video de YouTube que te guste, haz clic en "Compartir" y copia el enlace. Paso 2: Abre el sitio web de YTMP3 (https://ytmp3.as/AOPR/) en una nueva pestaña. Paso 3: Pega el enlace del video en el cuadro del sitio. Paso 4: Luego, selecciona la opción MP3 para convertirlo a formato de audio.

¿Qué puedo hacer si no puedo escuchar nada en mi teléfono celular?

Cómo solucionar problemas relacionados con sonido poco claro o volumen bajo

  1. Comprueba la calidad de tu conexión de datos.
  2. Activa o desactiva funciones.
  3. Reinicia y haz una prueba.
  4. Cómo verificar el hardware del teléfono.
  5. Comprueba si aparece el mensaje “Hay líquido o suciedad en el puerto USB”

¿Por qué de repente el sonido no funciona?

Verifique su hardware de audio y los controles de volumen

Revisa las conexiones de tus altavoces y auriculares para ver si hay cables sueltos. Asegúrate de que todos los cables estén enchufados. Si tienes varios conectores de 5 mm, especialmente en un sistema de sonido envolvente, asegúrate de que todos los cables estén enchufados en el conector correcto.

¿Qué pasa cuando no se escuchan los audios en el teléfono?

Verifica que no haya obstrucciones físicas: Asegúrate de que no haya nada bloqueando los altavoces, el micrófono o el conector de auriculares si los estás utilizando. 3. Reinicia el dispositivo: A veces, problemas temporales en el software pueden afectar el audio.

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