¿Por qué me sale operacion retenida BBVA?

Preguntado por: Victoria Escobedo  |  Última actualización: 28 de febrero de 2026
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Una operación retenida en BBVA significa que el dinero está temporalmente bloqueado y no disponible, usualmente porque está pendiente de confirmación (como una reserva en un hotel o una compra grande) o porque el banco lo está revisando por seguridad (movimientos sospechosos, fraude) o datos incorrectos. Puede ser una autorización de tarjeta, un cargo duplicado, o un pago en proceso, y se resuelve al confirmarse el pago, revertirse, o tras una revisión interna que suele ser rápida, aunque a veces es necesario contactar al banco.

¿Qué significa operación retenida BBVA?

El saldo contable es distinto al disponible porque tiene una o más operaciones pendientes por procesar. A estas operaciones pendientes se les llama "retención" o "retención de saldo", que es una parte de tu saldo total que por un tiempo determinado no podrás utilizar.

¿Qué significa "cargo retenido" en BBVA?

¿Qué es el saldo retenido? Cuando haces un pago y el banco no aprueba la operación al instante, se muestra en los movimientos de tu cuenta como un saldo retenido. No obstante, este dinero ya no aparece disponible en tu cuenta porque de cierta forma ya lo usaste.

¿Qué significa retención en el banco BBVA?

El saldo retenido por una operación con tarjeta se encuentra pendiente de aprobación. En otras palabras, ese dinero está bloqueado y no puede usarse, excepto si el banco rechaza el pago o la empresa receptora hace una devolución a tu cuenta. Solo en ese caso podrías volver a utilizar ese dinero.

¿Cómo anular la retención BBVA?

Acudir a la oficina, con la información de la operación, y pedir al gestor que solicite la devolución. Llamar al servicio de atención al cliente, si no es posible desplazarse a una sucursal (o no está abierta) y solicitar la devolución (que no la anulación) de la transferencia.

Como Liberar Dinero Retenido en BBVA (2025)

20 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo recuperar el dinero retenido BBVA?

Puedes iniciar el procedimiento para solicitar la devolución del importe en tu oficina o llamando a Línea BBVA (900 102 801).

¿Cómo liberar una transferencia retenida?

Contacta al banco emisor: Comunícate con el banco desde el cual realizaste la transferencia. Explica la situación y proporciona los detalles necesarios, tal como el número de cuenta de cargo, la fecha y el monto de la transacción.

¿Qué son las retenciones?

La retención es la cantidad que se retiene de un sueldo, salario u otra percepción para el pago de un impuesto, de deudas en virtud de embargo, es decir, te retienen ahora para asegurar el pago del impuesto.

¿Qué significa la retención en mi cuenta de BBVA Plin?

Si ves una retención en tu cuenta después de enviar dinero con Plin, significa que la operación fue exitosa y que se hizo el abono en la cuenta de la otra persona. El cargo definitivo en tu cuenta se verá reflejado en tus movimientos hasta dentro de 48 horas hábiles.

¿Cómo puedo sacar mis retenciones del BBVA?

A través de la Banca Online

  1. Ingresa a BBVA Banca Online con tus credenciales.
  2. Dirígete al menú derecho y haz clic en 'Resúmenes y Documentos'.
  3. Selecciona la opción 'Comprobantes' en el menú desplegable.
  4. Accede al listado de comprobantes disponibles para visualizar o descargar.

¿Qué significa "dinero retenido"?

El dinero retenido es una cantidad en tu cuenta bancaria que, aunque aparece en el saldo total, está bloqueada temporalmente y no puedes usarla, transferirla ni retirarla, debido a reservas (hoteles, coches), pagos pendientes (compras online que no se han confirmado), ingresos de cheques en proceso, o por órdenes judiciales/administrativas como embargos o retenciones fiscales (Hacienda). Se libera cuando se confirma la operación o se resuelve la situación, pero si es un embargo, el proceso es más largo y legal.
 

¿Cómo checar si tengo dinero retenido en BBVA?

Para ver tu saldo retenido en BBVA, entra a la App BBVA o la Banca Online, selecciona tu cuenta, y busca una sección de movimientos o un icono de información junto al saldo donde podrás ver el detalle de los importes que están pendientes o retenidos, a menudo por preautorizaciones o compras recientes. En la app, desliza los movimientos y pulsa en uno para ver el detalle; si es una retención, aparecerá ahí. 

¿Qué es una retenida de banco?

La cantidad retenida por una operación con tarjeta se encuentra, en todo caso, pendiente de aprobación. Esto significa que, a efectos prácticos, ese dinero está bloqueado y no se puede utilizar para nada. Es como si ya estuviese apalabrado, totalmente aparcado para afrontar el pago en cuestión.

¿Qué es la retención bancaria?

Técnicamente, la retención es una práctica financiera por la cual una institución bancaria, impide temporalmente la disponibilidad de ciertos fondos depositados en una cuenta hasta que se cumplan ciertas condiciones.

¿Cómo liberar un saldo retenido en el BancoEstado?

Puede acudir a una sucursal de BancoEstado con un ejecutivo(a) de Normalización de Créditos, realizar un reclamo en la plataforma web de BancoEstado.cl o llamar al Servicio Telefónico al 600 200 7000 , donde se les proporcionará asistencia para resolver el problema.

¿Qué son mis retenciones?

Las Retenciones y/o Percepciones son instrumentos que posee el Fisco para adelantar el cobro de los tributos. Para ello existen sujetos que se encuentran obligados a actuar como Agentes de Retención y/o Percepción de acuerdo a las disposiciones establecidas por cada Organismo, en este caso la ATER.

¿Por qué se aplican las retenciones?

La retención en la fuente tiene por objeto conseguir en forma gradual que el impuesto se recaude en lo posible dentro del mismo ejercicio gravable en que se cause.

¿Qué significa que tengo una retención?

El saldo retenido es la parte del saldo actual de la que temporalmente no puedes disponer. La causa puede ser: Un ingreso en metálico realizado por cajero cuando aún no se ha validado el contenido del sobre. Un ingreso de un cheque que todavía no se haya hecho efectivo.

¿Por qué me retienen dinero en el banco BBVA?

El dinero se te retiene en BBVA principalmente por operaciones pendientes como pagos con tarjeta (hoteles, gasolineras, compras online) donde el banco reserva un importe como garantía hasta que se confirma el cobro definitivo, o por validación de cheques, pero también puede deberse a irregularidades, fianzas, bloqueos por seguridad ante actividad sospechosa, o incluso comisiones por descubiertos tácitos (números rojos), afectando tu saldo disponible. 

¿Qué significa que esta transferencia está retenida?

Una retención de depósito significa que, si bien el monto de un cheque se abonó en su cuenta, no se encuentra disponible para su uso.

¿Cuánto tiempo puede un banco retener una transferencia?

Corte horario del banco

Cada banco tiene lo que se conoce como hora de corte: un límite diario a partir del cual las transferencias pasan a ejecutarse el día hábil siguiente. Si realizas la operación después de esa hora, tendrás hasta la mañana del día siguiente para cancelarla antes de que se procese.

¿Qué significa retención en BBVA?

En BBVA, las "retenciones" significan que una parte de tu dinero está temporalmente bloqueada, ya sea por transacciones pendientes (como compras con tarjeta que aún no se han procesado del todo), o por deducciones fiscales y de seguridad social que se descuentan de tu nómina por ley (IRPF, desempleo, jubilación) para ser pagadas a Hacienda y la Seguridad Social. También pueden ser anticipos fiscales sobre otros ingresos, como dividendos o seguros, que se te descuentan antes de recibir el total. 

¿Cómo anular retenciones BBVA?

Para cancelar un pago retenido en BBVA, debes identificar el tipo de operación (recibo, transferencia, Bizum) y actuar según el caso: revisa la app para devolver recibos domiciliados (tienes hasta 8 semanas) o iniciar una aclaración por cargos no reconocidos, contacta al comercio o usa las vías del banco para solicitar la devolución de Bizums o transferencias erróneas, ya que no se anulan directamente, sino que se pide el dinero de vuelta. 

¿Qué puedo hacer si BBVA no me regresa mi dinero?

Si el cajero no te da tu dinero o te lo da incompleto, comunícate a tu institución financiera y repórtalo. Asegúrate de tener a la mano el número de cajero e institución responsable del ATM.

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