¿Cuánto tarda en llegar un paquete devuelto a Shein?
Preguntado por: Victoria Lerma | Última actualización: 7 de septiembre de 2023Puntuación: 4.1/5 (56 valoraciones)
Si realizaste la devolución de uno de los productos, debes tomar en cuenta que tienes que esperar que el producto llegue a SheIn y ellos hagan la verificación de la mercancía. Este procedimiento puede llevar de 25 a 30 días laborales.
¿Qué pasa si mi paquete de Shein es devuelto?
Si el estado de tu paquete es "Regreso al remitente", puedes contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarte. Verifica que la dirección de envío que proporcionaste al hacer el pedido sea correcta. Si este no es el caso, por favor háznoslo saber.
¿Cuánto tardan en llegar las devoluciones a Shein?
1. Los reembolsos suelen tramitarse en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción del paquete de devolución. Durante la temporada de rebajas, la tramitación de las devoluciones en nuestro almacén tarda un poco más. Su reembolso se retrasará aproximadamente de 3 a 5 días laborables.
¿Shein cobra por las devoluciones?
Tu primera devolución en cada pedido es gratis. Las devoluciones adicionales dentro de ese mismo pedido incurren en una tarifa de envío de $ 7.99 , así que asegúrese de devolver todos sus artículos a la vez. Puede deducir esa tarifa de envío usando una etiqueta de envío de Shein, o puede usar otro método de envío a su cargo.
¿Qué pasa si no me llega un pedido de Shein?
Si su paquete no ha sido entregado o la información de seguimiento muestra que el paquete ha sido entregado, pero usted no lo ha recibido, debe contactar con Servicio al Cliente para verificar esta información dentro de los 90 días posteriores a la fecha de realización del pedido.
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¿Qué hacer si me roban un paquete?
Si parece que le robaron el paquete, comuníquese con el vendedor o minorista que le vendió el artículo . Los minoristas tienen diferentes políticas y procesos para el manejo de artículos robados, pero generalmente tiene derecho a un reembolso o reemplazo.
¿Qué significa primer intento de entrega en SHEIN?
Intento de entrega fallido significa que la empresa de mensajería intentó entregar el paquete pero fracasó. En la mayoría de los casos, encontrarás una nota dejada por el conductor que avisa de la entrega fallida. Si la empresa de mensajería no puede realizar la entrega, se harán nuevos intentos de entrega.
¿Cuánto tarda Shein en reembolsar el dinero de un pedido cancelado?
Espera entre 1 a 10 días hábiles para que EBANX envíe el valor de tu reembolso al banco asociado a tu tarjeta. Toma en consideración que es una transferencia internacional y algunos bancos pueden demorar hasta 42 días o tal vez un poco más para acreditar el valor en tu tarjeta/cuenta.
¿Hay que subir fotos para las devoluciones de Shein?
Al seleccionar una opción para indicar el motivo de tu devolución, verás escrito en rojo “Se piden fotos al solicitar la devolución”. Si no lo ve, la carga de imágenes es opcional .
¿Qué es la auto devolución en Shein?
En qué consiste la Auto-devolución
Aplica lo mismo que con la etiqueta anterior, explica el motivo de por qué deseas regresar los artículos, envía la solicitud para el método de devolución. En esta devolución tú puedes seleccionar la paquetería que esté disponible para su regreso a la empresa.
¿Cuánto tarda un reembolso de SheIn a Caixabank?
Una vez que SheIn autorizó tu reembolso debes tomar en consideración que ellos tienen un plazo de hasta 5 días hábiles para enviar el dinero a EBANX y nosotros manejamos el plazo de hasta 10 días hábiles para enviarlo a tu banco.
¿Puedo devolver varios pedidos de Shein juntos?
Para aclarar, obtiene una devolución gratuita por pedido, e incluso puede ser para MÚLTIPLES artículos en un pedido . Solo hay que devolverlo todo de una vez, en el mismo paquete.
¿Se puede cancelar un pedido en Shein?
Puede cancelar su pedido en la página 'Mis pedidos' antes de que se envíe . Nota: 1. No podemos cancelar un pedido que se haya enviado.
¿Qué pasa si el paquete es devuelto al remitente?
Si al comprobar su seguimiento en línea ve que su pedido no ha podido ser entregado y ha sido devuelto al remitente, significa que el transportista no ha podido identificar su dirección y/o buzón.
¿Por qué mi paquete volvió al remitente?
Hay varias razones por las que USPS o UPS pueden devolver un paquete como imposible de entregar: La dirección estaba incompleta o incorrecta . La información del paquete no coincidía con lo ingresado en la etiqueta y el franqueo adeudado no se cobró a través del sistema USPS APV. El destinatario rechazó el paquete.
¿Por qué mi paquete ha sido devuelto al remitente?
Un paquete marcado como devuelto al remitente es un paquete que ha sido devuelto al propietario. Estas devoluciones a menudo ocurren cuando la dirección es incorrecta o no está completa . Otras veces, la entrega puede retrasarse debido a fuera de la oficina o tiempos de gran volumen en la oficina de correos.
¿Cómo recuperar ropa de SheIn?
- Ingresa a la app.
- Ve a la opción «Yo» (Donde accedes a tu perfil)
- Después ve a la opción «Soporte»
- Te vas a Servicio al cliente.
- Ahí escribes «problemas con tu pedido»
- Eliges la opción que te dé el robot.
- Después te marcará contactar a un agente (da clic sobre esa opción)
¿Cómo hago para devolver ropa de SheIn?
- Inicia tu sesión en Shein.
- Dirígete a tus pedidos.
- Elige lo que quieres devolver y haz clic en “Hacer devolución”.
- Elige el método de devolución.
- Da clic en la paquetería de tu preferencia y realiza el envío del paquete.
- Cuando Shein reciba el artículo se te hará el reembolso de tu dinero.
¿Cómo saber el código de un producto de SheIn?
- El código del pedido es un conjunto de números y letras únicos para cada compra.
- Para encontrarlo, solo tienes que ingresar a tu cuenta en SheIn,
- Recuerda que los paquetes internacionales pueden retrasarse ¡Pero ten paciencia y mantente en comunicación con SheIn!
¿Cuánto tarda un reembolso de un pedido cancelado?
El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de tu tarjeta y puede tardar entre 3 y 31 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra.
¿Por qué no he recibido mi reembolso de shein?
Si no ha recibido su reembolso dentro del plazo estándar, utilice el Número de referencia del adquirente del reembolso para ponerse en contacto con su banco para obtener más información y actualizaciones de estado. ¿Por qué el monto recibido es menor que el monto del reembolso? 1. El banco cobra una comisión .
¿Qué sucede con los paquetes que no se pueden entregar?
Por lo general, los paquetes que no se pueden enviar por correo se devuelven al remitente . Pero, si por alguna razón el remitente no quiere o no puede recibirlo, la empresa de mensajería retendrá un paquete por un tiempo para que el propietario pueda presentar una reclamación. Sin embargo, no pueden esperar indefinidamente.
¿Cuánto tardan en hacer el segundo intento de entrega?
¿Cuánto tarda Correos en hacer el segundo intento de entrega? Los clientes de Correos pueden estar tranquilos sabiendo que, si un cartero no puede entregar su paquete en el primer intento, volverá a intentarlo el día hábil siguiente.
¿Cuántos intentos de entrega hace CTT?
Servicios incluidos
✓ Hasta 2 intentos de entrega al destinatario.
¿Cómo sé si mi paquete se ha perdido?
Usando los números de seguimiento, puede verificar el estado de la entrega en línea en USPS Tracking® . Si han pasado siete (7) o más días desde la fecha de envío y el destinatario ha confirmado que el artículo no ha llegado, puede enviar una solicitud de búsqueda de su correspondencia perdida y/o enviarnos un correo electrónico.
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