¿Cómo reclamar tu dinero del Infonavit si no lo usaste?

Preguntado por: Dr. Rosario Sánchez  |  Última actualización: 12 de julio de 2026
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Para reclamar tu dinero del Infonavit que no usaste, debes ingresar a Mi Cuenta Infonavit, iniciar sesión con tu NSS y buscar la sección de devoluciones o "Mi Retiro" para solicitar el saldo de tu Subcuenta de Vivienda, necesitando tu e.firma (firma electrónica del SAT) y la CLABE de tu cuenta bancaria; el trámite es gratuito y se hace directo en línea o en un Cesi, sin intermediarios, y generalmente se hace al pensionarte, aunque hay casos especiales para no pensionados (Ley 73).

¿Qué pasa con mi dinero del Infonavit si no lo uso?

Si en un periodo de 9 años no has solicitado la devolución de estos recursos, el Instituto te enviará por correo electrónico y/o mensaje de SMS un aviso para informarte los requisitos y canales de atención para hacerlo. Por esto, es muy importante que tus datos estén actualizados en Mi Cuenta Infonavit.

¿Cómo puedo recuperar el saldo de mi Infonavit?

El dinero acumulado en tu Subcuenta de Vivienda te pertenece, no prescribe y puedes solicitar su devolución cuando llegue tu edad de retiro. El trámite se realiza de manera gratuita y sin intermediarios en Mi Cuenta Infonavit, directamente en uno de los Centros de Servicio del Infonavit (Cesi) o con tu Afore.

¿Cuáles son los requisitos para retirar dinero del Infonavit?

Puedes retirar el ahorro que tienes en tu Subcuenta de Vivienda en el Infonavit si cuentas con una Resolución de Pensión emitida por el IMSS. Esta resolución para el Infonavit puede ser por vejez o cesantía en edad avanzada; por invalidez o incapacidad, total o parcial igual o mayor al 50%.

¿Cómo me regresan dinero de Infonavit?

En cualquiera de los casos, en el Infonavit siempre te devolvemos tus ahorros cuando los solicites, de manera gratuita, sin importar el tiempo que haya transcurrido. Consulta más información en www.infonavit.org.mx, menú Mi Ahorro, sección Retiro de mi Ahorro. ¡Aquí está tu dinero!

Así puedes reclamar tu dinero del Infonavit si nunca usaste el crédito

25 preguntas relacionadas encontradas

¿Quiénes son los beneficiarios de la devolución del Infonavit?

La devolución a beneficiarios sólo es para mayores de edad, si el beneficiario es menor de edad, el trámite deberá realizarse a través de un tutor legal. Identificación Oficial vigente con fotografía (INE, Pasaporte, Cédula, Cartilla). Resolución de pensión del IMSS; en su caso laudo o desistimiento.

¿Cómo puedo solicitar la devolución de Pagos indebidos?

¿Ante quién se tiene que solicitar la devolución del pago de lo indebido? La solicitud deberá presentarse en primera instancia ante PROFECO, quien realizará un primer proceso, para posteriormente notificarte que el seguimiento debe hacerse de manera personal ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

¿Se puede pedir el dinero de Infonavit en efectivo?

Sí, el Infonavit presta dinero en efectivo para que puedas renovar o reparar tu casa. Estos créditos se depositan en dos cuentas y no se deja la vivienda como garantía. Si estás buscando un crédito de este tipo en Infonavit aquí te contamos todo sobre él.

¿Cómo puedo saber si tengo saldo a favor en Infonavit?

Realiza los siguientes cuatro pasos ingresando a Mi Cuenta Infonavit en la sección Mi Crédito

  1. Verifica que tu saldo esté en ceros. En Saldos y movimientos para confirmar que tu crédito esté liquidado. ...
  2. Descarga tu Aviso de Suspensión.
  3. Solicita tus pagos excedentes. ...
  4. Obtén tu Carta de Cancelación de Hipoteca.

¿Cómo puedo obtener mi cuenta de Infonavit?

1. Ingresa a infonavit.org.mx, da clic en Mi Cuenta Infonavit > Registro. 2. Coloca los datos solicitados (NSS, CURP, RFC) y el resultado de la suma (captcha) > Continuar.

¿Cómo puedo retirar mi dinero de Infonavit si no quiero casa?

Si cuentas con recursos disponibles en el Infonavit y te encuentras pensionado bajo el régimen de Ley 73, puedes solicitar su devolución sin salir de casa desde Mi Cuenta Infonavit, solamente necesitas contar con tu e.firma (expedida por el SAT) vigente y una cuenta bancaria a tu nombre que acepte depósitos por la ...

¿Cómo puedo recuperar mi crédito Infonavit?

¿Cómo realizar la devolución de mis pagos en exceso?

  1. Llama a Infonatel al 55 9171 5050 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier parte del país, para solicitar una cita en tu Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
  2. El día y hora de tu cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) entrega:

¿Cómo puedo recuperar Mi Cuenta Infonavit?

Accede al portal de Mi Cuenta Infonavit

En el portal de Mi Cuenta Infonavit, bajo la opción: «Ingresar contraseña», verás la pregunta: «¿Olvidaste tu contraseña?». Haz clic e inicia el proceso de recuperación.

¿Cómo pedir dinero en Infonavit?

  1. Ser derechohabiente del Infonavit con relación laboral vigente y contar con saldo en la Subcuenta de Vivienda.
  2. No tener un crédito vigente del Infonavit.
  3. Obtén tu Certificado Apoyo Infonavit.
  4. Tramitar tu crédito en el banco o en la Sofol que elegiste.

¿Cuáles son los nuevos beneficios del Infonavit en 2025?

Los principales impactos incluyen:

  • Mayor inclusión financiera, especialmente para trabajadores informales o independientes.
  • Reducción en el costo total de los créditos, al ofrecer mejores tasas y condiciones de pago.
  • Mejores opciones de vivienda, al ampliar la posibilidad de compra de terrenos y remodelaciones.

¿Qué pasa con el dinero del Infonavit si muero?

¿Qué tengo que hacer para reportarlo al Infonavit y quién tiene que seguir pagando ese crédito? Si el titular de un crédito falleció y tú quedaste a cargo de sus trámites, no es necesario que lo continúes pagando, ya que el crédito del Infonavit cuenta con un seguro de vida llamado Autoseguro por Defunción.

¿Cómo puedo consultar mi saldo de Infonavit por WhatsApp?

El Infonavit cuenta con un canal oficial de atención por WhatsApp, donde podrás hacer diversas consultas sin necesidad de acudir a un Centro de Servicio. Para hacerlo, solo necesitas enviar un mensaje al número +52 55 5435 6515, el canal verificado del Instituto.

¿Qué es el saldo a favor de Infonavit?

Si terminaste de pagar tu crédito con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), pero te descontaron mensualidades de más, puedes solicitar la devolución de esos recursos.

¿Cuánto tiempo tardan en darte el dinero de Infonavit?

Una vez reunidos todos los requisitos para iniciar tu trámite, llama a Infonatel al 800 008 3900 o acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano. A partir de la fecha en que entregaste tus documentos para iniciar tu trámite, el tiempo para darte una respuesta es de 90 días hábiles.

¿Qué pasa si nunca uso mi crédito Infonavit?

Tu dinero sigue seguro en tu Subcuenta de Vivienda, generando rendimientos. No se pierde y puedes solicitarlo al pensionarte.

¿Cuáles son los requisitos para retirar mi dinero del Infonavit?

Para ello necesitarás:

  • Tener la resolución de pensión o la negativa de pensión expedida por el IMSS.
  • Firma Electrónica (e. firma) vigente.
  • Cuenta bancaria a tu nombre con CLABE, la cual debe aceptar depósitos por la cantidad a devolver.
  • No tener algún crédito vigente con el Infonavit o algún trámite en proceso.

¿Cómo puedo saber si tengo dinero en Infonavit?

Puedes consultar los pagos que realizaste de predial y de cuota de conservación en Mi Cuenta Infonavit sección Mi crédito, en Saldos y movimientos, Mis movimientos y estados de cuenta, Resumen de pagos por Servicios; ahí selecciona el año y automáticamente se genera un documento en pdf con el detalle de la información.

¿Cómo puedo solicitar una devolución por un pago indebido?

Cuando autodetermines saldo a favor de algún impuesto o por un pago de lo indebido, tienes el derecho de solicitar su devolución, para lo cual el SAT pone a tu disposición la presentación en línea del Formato Electrónico de Devolución, así como las facilidades de consultar su seguimiento.

¿Cuándo puedo solicitar la devolución del dinero?

La solicitud de devolución podrá hacerse durante los cinco días hábiles posteriores a la ocurrencia de la causal de reversión. El banco o entidad financiera tendrá 15 días hábiles para reversar la operación, incluso sin el consentimiento del vendedor.

¿Cómo presentar una solicitud de devolución?

Guía para solicitar la devolución de saldo a favor ante el SAT

  1. Ingresa al portal del SAT: www.sat.gob.mx, donde deberás dar click en la pestaña: Devoluciones y compensaciones.
  2. En el menú desplegable tendrás que elegir la opción Solicita tu devolución.

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