¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz si no tengo el número de servicio?

Preguntado por: Lic. Naia Hernádez  |  Última actualización: 6 de abril de 2026
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Para consultar tu recibo de luz sin el número de servicio, usa el número de medidor (un código de 6 dígitos en tu recibo anterior o medidor) en el portal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) o llama al 071, o revisa si tu banco te envió el comprobante por correo, proporcionando datos como tu nombre y CURP.

¿Cómo puedo obtener mi recibo de luz si no tengo número de servicio?

Para que puedas consultar tu recibo de luz sin registrarte, es necesario acceder a la página oficial de la CFE MEX, en la cual tendrás que introducir los datos que te solicitan y podrás consultar tu recibo sin estar registrado.

¿Cómo pagar la luz sin recibo ni número de servicio?

Puedes hacerlo de forma física o enlínea: en cajeros automáticos, en tiendas de conveniencia, en la página web de la CFE o en la app de CFE Contigo. Para los métodos presenciales no requieres de mucha dirección. Solamente debes dirigirte a los locales mencionados y presentar la información pertinente.

¿Cómo puedo averiguar mi número de suministro de luz?

Es el código que te identifica como usuario del servicio de tu recibo de luz. Este se encuentra en la parte superior derecha de tu recibo. Puedes comunicarte con el servicio al cliente si no lo recuerdas.

¿Cómo puedo saber mi número de contrato de la luz?

La consulta se encuentra disponible para servicios generados hasta el 31 de octubre de 2021, el número de cuenta contrato para servicios generados a partir del 1 de octubre de 2021 lo puede encontrar en su comprobate de pago o en la factura.

Download your electricity bill without knowing the service number, just the meter number.

31 preguntas relacionadas encontradas

¿Cómo puedo ver mi recibo de luz por WhatsApp?

¿Cómo descargar el recibo de luz a través de WhatsApp?

  1. Agendar en el teléfono el número que da la CFE: +52 5541957878.
  2. Enviar al chat de la comisión la palabra "Luz".
  3. Ingresar el número de servicio que aparece en tu recibo de luz físico en la parte superior, junto con tus datos de usuario.

¿Cómo puedo saber el nombre del servicio de mi recibo de luz?

El número de servicio también se le conoce como RPU que, por sus siglas, significa “Registro Permanente de Usuario”; éste número aparece en su factura eléctrica, justo abajo de los datos generales del contratante. También aparece en la parte inferior de su factura eléctrica, arriba del código de barras.

¿Cómo puedo saber mi número de cliente luz?

Encontrarás tu número de cliente destacado en la esquina superior de tu boleta o factura. Verificar si existe alguna incidencia que afecte tu suministro.

¿Dónde puedo encontrar el número de referencia de mi medidor?

Puede encontrar su número MPRN en la tarjeta que le dejó el lector de su medidor, en la factura de su proveedor de electricidad o utilizando nuestra herramienta de autoservicio en el siguiente enlace .

¿Cómo pagar un recibo de luz si se me perdió el recibo?

Para cualquier duda o aclaración la CFE pone a tu disposición el teléfono 071, el cual opera las 24 horas del día todo el año, también puedes acercarte a los centros de atención a clientes o contactarlos a través del Portal de Internet y en su cuenta de X "@CFEmx".

¿Qué puedo usar si no tengo una factura de servicios públicos?

Si no tiene facturas de servicios públicos, puede utilizar documentos alternativos, como un extracto bancario, una carta del empleador o de la universidad, un documento emitido por el gobierno o un contrato de alquiler.

¿Cómo saber cuánto pagar de luz si no tengo recibo?

Cómo saber cuánto debo de luz sólo con el número de medidor

Sin embargo, hay otra forma. Llama al número 071 para comunicarte con el servicio de atención al cliente de la CFE. Selecciona la opción 0 para hablar con un ejecutivo. Proporciona al ejecutivo el número de medidor CFE que desees consultar.

¿Cómo obtener el número de cuenta de la luz?

Podés encontrar el número de medidor en tu factura.

¿Cómo saber qué comercializadora de luz tengo sin factura?

Para saber tu comercializadora de luz sin factura, lo más fácil es llamar a la distribuidora de tu zona con tu dirección, ya que ellos saben tu punto de suministro y tu comercializadora actual, o revisar tus recibos bancarios para ver qué empresa te está cobrando, o si tienes acceso, mirar el contador digital donde a veces aparece la información o el CUPS, que te permite consultarlo online en portales como el de la CNMC o la propia distribuidora. 

¿Cómo pagar la luz sin la boleta?

Si extraviaste tu boleta o factura, puedes cancelar con un “Comprobante de Pago”, solicitado en cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales o bien emitido por un saldomático, previa identificación de su Número de Cliente.

¿Cómo pagar la luz si no tengo recibo ni número de servicio?

Puedes pagar tu recibo de luz CFE en línea desde el portal oficial, la app CFE Contigo o mediante un código QR desde una app bancaria o tienda autorizada. También puedes usar plataformas como Mercado Pago si la opción está disponible al momento del pago.

¿Cómo checar tu recibo de luz si no tengo recibo?

¿Cómo verifico si mi pago se realizó?

  1. Tu banco debe enviar a tu correo un comprobante de pago indicándote la fecha, hora, monto y referencia.
  2. Puedes marcar al teléfono 071 y te indican si tu pago ya se registró.

¿Cómo puedo descargar mi recibo de luz si no tengo usuario y contraseña?

Descargar en PDF el recibo de luz sin registrarte

  1. Ingresa al formulario del portal web CFE.
  2. Ingresa los datos obligatorios que solicitan: Nombre del servicio. Número de servicio. Teléfono fijo. Correo electrónico.
  3. Selecciona el ícono de PDF del periodo que deseas descargar y guarda el recibo en tu computadora.

¿Cómo puedo obtener mi recibo de luz con el puro nombre?

Descarga e instala la aplicación "CFE Contigo" desde tu tienda de aplicaciones móviles. Elige la opción "Registrarse". Completa los campos requeridos con tu nombre, apellido, correo electrónico y número de contacto.

¿Cual es el numero de Whatsapp 9449844640?

WhatsApp: Envíe un mensaje con los detalles de su queja al número de WhatsApp de BESCOM 9449844640. Recuerde: Al registrar su queja, proporcione detalles como su número de cliente, la naturaleza del problema y cualquier código de referencia relevante (si lo tiene) para una resolución más rápida.

¿Qué aplicación puedo descargar para consultar mi recibo de luz?

Consulta y paga tu recibo de luz con la App CFE Contigo. La App CFE Contigo se actualiza para ofrecerte más y mejores servicios. Solo descarga y/o actualiza, y paga tu servicio de energía eléctrica, reporta fallas, simula tu consumo y consulta tu saldo.

¿Cómo puedo saber el número de contrato de mi recibo de luz?

Otra forma es mediante un llamada al centro de atención telefónica de la CFE, de número 071, donde un asesor te brindará la información necesaria para realizar el pago de tu recibo de luz.

¿Cual es su número de contrato?

Número de Contrato se refiere al identificador único proporcionado por el vendedor para un acuerdo , el cual se documenta en la portada del acuerdo. Se encuentra en 16 presentaciones ante la SEC. Número de Contrato se refiere a la designación numerada de un contrato individual adjudicado a un contratista.

¿Cómo puedo saber el número de mi medidor de electricidad?

¿Cuál es el número de mi contador de electricidad? El número de serie del contador de electricidad o MPAN (Número de Administración del Punto de Contador) es un número único que identifica el contador de su hogar. Este número se encuentra en su factura de electricidad, generalmente en la esquina inferior izquierda . Esta guía puede ayudarle con cualquier pregunta sobre su factura.

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