¿Cómo medir la productividad cualitativamente?

• CSAT. ...
• NPS. ...
• CES. ...
• SERVQUAL. ...
• Feedbacks. ...
• Relación marca-cliente.

• Nivel tecnológico. Este indicador mide el grado de influencia de las tecnologías de automatización en el mejoramiento de los procesos corporativos. ...
• Tasa de trabajo. ...
• Ganancia por colaborador. ...
• Tasa de absentismo. ...
• Rotación. ...
• Capacidad productiva. ...
• Cancelación de clientes.

¿Cuáles son los tipos de indicadores que existen?

¿Qué es el control cuantitativo?

El método cuantitativo es un procedimiento que se basa en la utilización de los números para analizar, investigar y comprobar tanto información como datos.

¿Qué son los indicadores ejemplos?

Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede ser usada para mostrar los cambios y progresos que está haciendo un programa hacia el logro de un resultado específico. Deber haber por lo menos un indicador por cada resultado. El indicador debe estar enfocado, y ser claro y específico.

¿Cómo se mide la productividad?

¿Se puede medir la productividad? Para medir la productividad de una empresa de forma rápida podemos aplicar la siguiente fórmula: Productividad = (Productos o Servicios Producidos) / (Recursos Utilizados). O, lo que es lo mismo, una empresa es productiva cuando se consigue optimizar el uso de los recursos.

¿Cómo se calcula un indicador de productividad?

La forma más común que emplean quienes saben cómo calcular la productividad es tomar la producción total alcanzada por todos los trabajadores de la empresa y dividirla por las horas trabajadas.

¿Qué es evaluación cualitativa ejemplos?

2. EVALUACIÓN CUALITATIVA  Es aquella donde se juzga o valora más la calidad tanto del proceso como el nivel de aprovechamiento alcanzado de los alumnos que resulta de la dinámica del proceso de enseñanza aprendizaje.

¿Qué es una evaluación cualitativa?

La evaluación cualitativa es un proceso que permite analizar las características y problemas del fenómeno a evaluar desde la perspectiva de los actores involucrados.

¿Qué es la evaluación cuantitativa?

La evaluación cuantitativa utiliza datos disponibles, relevantes y verificables para generar un valor numérico que permita establecer la probabilidad y el impacto de un riesgo.

¿Cuáles son los objetivos cuantitativos?

Los objetivos cuantitativos se refieren a la participación en el mercado de la empresa, la penetración, el margen de contribución y, en general, todo lo relacionado con los resultados económicos, por lo que es relativamente “fácil” establecerlos y también medirlos, o al menos identificar los indicadores que nos ...

¿Cuáles son los objetivos Smart?

Según las definiciones establecidas por estos autores, los objetivos SMART son un conjunto de metas concretas que cumplen con los cinco componentes básicos que componen el acrónimo SMART: Specific: específico. Measurable: medible. Achievable: alcanzable.

¿Qué es la productividad?

La productividad corresponde a un indicador que define cuántos productos o servicios se han llegado a producir por cada uno de los recursos utilizados en su elaboración (mano de obra, tiempo y capital, entre otros) dentro de un plazo determinado.

¿Qué mide la productividad global de una empresa?

La productividad global (PG) mide el valor de la producción total comparado con el coste de los factores productivos necesarios para producirlo. Es decir, no podemos sumar unidades de producto (cafés y donuts), pero podemos sumar cuántos euros obtenemos al vender los productos.

¿Cómo se construyen los indicadores?

¿Cómo se formula un indicador? Identificación del objetivo cuyo cumplimiento se quiere verificar y la política, programa o proyecto al cual se asocia. Definicón de la tipología del indicador de acuerdo al nivel de la cadena de valor en el cual se ubique el objetivo.

¿Qué son los indicadores generales?

Son puntos de referencia, que brindan información cualitativa o cuantitativa, conformada por uno o varios datos, constituidos por percepciones, números, hechos, opiniones o medidas, que permiten seguir el desenvolvimiento de un proceso y su evaluación, y que deben guardar relación con el mismo.

¿Qué evalúan los indicadores?

Los indicadores son medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o en que medida se están logrando los objetivos estratégicos.

¿Qué es el control cualitativo?

En química, el análisis cualitativo busca descubrir y desglosar los componentes existentes en una sustancia o materia. En el caso de las cadenas de producción, el análisis cualitativo se orienta, por ejemplo, a la evaluación de la calidad de un producto, cuando este ha pasado por un control de calidad.

¿Qué es cuantitativa y cualitativa ejemplos?

¿Qué es el método cuantitativo y cualitativo?

La investigación cuantitativa es aquella donde se recogen y analizan datos cuantitativos, por su parte la cualitativa evita la cuantificación; sin embargo, los registros se realizan mediante la narración, la observación participante y las entrevistas no estructuradas.

¿Cuáles son los tipos de evaluación?

Estas tres clases de evaluación son las llamadas: diagnóstica, formativa y sumativa (figura 8.3).

¿Cómo hacer una evaluación sumativa ejemplos?